运河财富小镇

浙商运河财富中心（绿地中央广场）

    【责任心】务实高效，建立招引创新机制

    在杭州萧山机场航站楼的到达处，有一块几年未变的广告牌：“他们都来了，你们还在等什么？”落款除了拱墅区，还有这几年众多入驻的企业。据一位刚刚入驻拱墅的浙商代表说，每次下飞机回到杭州，看到这块广告牌就有一种回家的感觉，特别自豪。

    这几年，在浙江回归和招商引资方面，拱墅区成绩斐然，靠的是务实、高效的责任心，以及行之有效的服务（对外）和考核体系（对内）。对拱墅来说，浙商回归绝对不是一个部门、几个科室的工作，而是每个街道都有责任和义务一起分担的工程。在拱墅区，每个街道都有定点联系的浙商商会，每当分散在全国、全球的商会负责人回到杭州或者有适当的出差机会，街道就会使出洪荒之力“上门拜访”、建立联系。也许，这种微乎甚微的拜访问候，并不会带来立竿见影的招商效果，但不积跬步无以至千里。走访中不少企业坦言，项目行进中，每每遇到困难和危机，拱墅区的政府部门都不会置之不理，而真正把他们当做一家人，热心地提供各种服务；每当有企业遇到“过不去的坎”了，就召集区里各部门甚至市里的相关单位一次次地开“协调会”，直到把问题真正解决。2014年，浙商回归重点项目——河北天成集团在热电厂开发项目上遇到了较大的资金瓶颈，拱墅区招商局在中粮集团入主该项目的过程中，反复就项目设立、外资进入、土地款缴纳等问题与省发改委、省外管局、市商务委等部门协调，克难攻坚，付出了艰辛而富有成效的努力，最终成功促成项目签约，受到省市区各级领导的一致肯定。

    每每遇到重大浙商项目，从洽谈到落地不仅仅是招商引资工作中的一部分，如何让企业早开工、早建设、早达产，尽快实现项目的经济效应和社会效应，始终是拱墅区更为关注的。他们不仅推出了“公司注册审批一条龙办理”的贴心服务，让河北商会、万达、绿地等重点项目在公司审批注册过程中都得到了所属街道、园区的大力配合；还建立了“零顾虑”服务制，成立“网格化”管理小组，发动全部工作人员参与浙商大项目招引工作。针对重大浙商项目指定专人负责，协助企业完成商贸、工商、税务、环保、城建等各部门的审批，大大缩短企业因办理环节不熟悉而耗费的时间。其中，拱墅万达投资有限公司完成注册仅3天，杭州锦绣天成置业有限公司仅用30天就完成国土、建委、工商、税务等多部门一系列审批，绿地房地产开发有限公司从省工商递交材料到拿到营业执照仅用了1天时间。

    在项目注册完成后，拱墅区仍积极为大项目的开工建设提供各种服务，着力抓开工建设后期服务的“零遗漏”。比如，为使万达广场尽早开工，拱墅区政府前后召开了20余次协调会，帮助企业协调了施工用水、供电方案、市政管线迁移、施工方案和初步设计报批二合一、售楼处临时施工许可证等问题，事无巨细地为企业解决实际困难。区城建中心与湖墅街道从绿地项目公司注册、前期审批、开工准备、建设过程、竣工验收、后期管理等环节为绿地集团进行全程跟踪服务；同时还与企业联合进行项目二次招商推广、宣传，为项目形成产业集聚、提高知名度做好长期服务工作。

    为进一步推进浙商回归招引工作，该区还将《拱墅区企业培育六大行动计划》印制成册，包括楼宇招商三年行动计划、高成长型企业培育工程、企业上市工作计划、科技型企业培育工程、产业平台发展三年行动计划和2016年度众创空间建设行动计划等一系列鼓励及扶持政策；同时推出了产业联动招商机制、楼宇资源招商共享机制、重大项目“引擎式+保姆式”推进机制、以企引企招商机制、创建客商信息库和资源库、商会联系走访服务机制、建立浙商“政企云”平台等服务机制。

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