服务G20峰会主会场 杭州科技职业技术学院学生表现很出色
杭州网  发布时间:2016-09-13 07:12   

今年年初,杭州科技职业技术学院旅游学院会展专业的学生,通过层层选拔,以校企合作、正式入职员工的身份,成为了G20峰会主会场的服务人员。

临近峰会,各项任务非常繁重,大家虽然疲惫却依旧斗志满满,就像她们说的那样:坚持也是一种专业。

这次峰会要求严格,为了确保端送餐点时平稳,平时训练,学生们要一次性端起盛有十个餐盘的托盘;有人感冒、发烧,但没人请过一天假。服务外方代表听会室的赵文玉同学说,“我们真的觉得这就是一场战斗,我们的表现代表了我们的母校,代表了我们年轻人群体,也代表杭州的城市形象,我们一定不能输。”

经过G20峰会的锻炼,同学们更加自信沉着,有了处事不惊的大气。

会展1402班的金家家同学轮换了多个服务岗位,从服务媒体工作餐到保障媒体茶歇,再到财务部,“第一次实习就赶上了这么重要的会议,课堂里学的、平时练的,到了这会儿全都见了真功夫。”

一位同学说:“我在峰会上第一个服务的对象就是德国总理默克尔,不过给她倒茶的时候我一点都不紧张,训练好了,心里有底。”

还有一位女生说:“我在迎宾时普京就和我距离一米远,真想合影,不过想想自己的身份和职责,我还是保持微笑站好,咱是专业的,就得有专业的范儿。”

杭科院旅游学院配合杭州国际博览中心,特意为这些学生量身制定了实习计划和学习时间表,并安排了学校教师全程跟进同学们在杭州国际博览中心的培训实习。校长谢列卫说:“这对学校师资也是一个很好的提升,为学校今后更好地与企业合作育人提供了难得的实战机会。”

6月份,学校专门为这些学生举行了服务G20的出征仪式,校长谢列卫请学生一起喝茶:“参与G20峰会服务是同学们对接行业,学习先进理念的机会。同学们要充分利用这一机会,盘活平常所学知识,提升综合能力。”

旅游学院会展策划与管理专业教师郭好春说:“每次去场馆看大家时,我都很自豪,我们的同学,一走出校门,还是非常拿得出手的,他们在真实的职场环境中,会比在校时更加成熟、有担当。这几个月我也见证了他们飞跃式的成长和进步,从一个个青涩的学生一下子就变成了专业的会展人,这种变化是从内到外的。”

旅游学院会展策划与管理专业的带头人黎菲老师,为这次服务实践投入了很多精力,她对学生们的表现特别满意:“这次参与服务G20是会展专业师生一次重要的教学实践,它以国际峰会为课堂,以全真实训的方式,给了同学们零距离、高质量的专业教育。”

来源:都市快报  作者:记者 姜晓蓉 通讯员 孟庆东  编辑:郑海云
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