核心价值观让“最美”之花满城绽放
杭州网 发布时间：2016-09-05 07:23
在吴山广场设立“雷锋广场”，每月第一个星期六固定开展学雷锋志愿服务活动。
斑马线前，公交车减速停车，请行人先行。 记者 张之冰 摄
运河边漂流书亭。 记者 张之冰 摄记者 赵芳洲
时光雕刻下的北山街，一面是百年沉淀的静好岁月，雕栏画栋道不尽美丽与哀愁；一面是城市发展新颜，人如潮，车如水，川流不息。
因为眷恋这样的美景，准新娘张晓玮特地从湖州赶来拍婚纱照。断桥东口的斑马线不长，她拖着婚纱慢慢走了10多秒，途中没有一辆车抢行鸣笛。
张晓玮挺感动，特地数了数，有11辆车为他们让行。这意味着，在杭州，差不多每隔一秒就能见证一回“文明礼让”。
这些年，杭州将社会主义核心价值观融入精神文明建设中，文明之风日盛，道德力量彰显，满陇桂雨伴随着满城书香，湖山胜景共精神文明辉映，有效推动了社会主义核心价值观在杭州落地生根，凝聚起深化改革、创新发展的强大正能量——
斑马线前，公交车减速停车，请行人先行；坐地铁“先下后上，一米候车”渐成市民习惯。
平民英雄筑起道德高地，志愿者守候在每个角落，核心价值观的沃土正在培育出更多的“最美”之花。
《杭州市道德模范关心关爱制度若干规定（暂行）》成为国内省会城市出台的首个道德模范关心关爱政策；《杭州市文明行为促进条例》获市人大常委会表决通过，文明不仅是市民素质的象征，更是一种行为规范的准则……
点点滴滴，汇聚成河，澎湃激昂。这些无微不至的美德，充盈着日常生活，传递着欣欣向荣的现代文明素养，赋予了东方品质之城建设新的时代内涵和新鲜活力，也让杭州美得更深层次，美得更有气质。
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志愿者李和平（左一）和她的队友们。 记者 张之冰 摄
“文明出行·杭州先行”全城启动 。手持“大拇指接力棒”的志愿者正在交通路口参与文明交通宣传服务活动。
“礼让一小步，文明一大步”
文明出行是每个杭州人的行为准则
“礼让”，是杭州的“金名片”，是杭州人传递出的文明，也让身处杭州的人感受到温暖。
斑马线前礼让行人，2005年就被列入了杭州公交集团规章，迄今已进入第11个年头。对杭州的上万名公交司机来说，“斑马线礼让”是一个不断磨合的过程，历时数年，经历了教育培训、制度规范、激励考核甚至严查重管，最终把这项安全文明行车规范变成了杭州公交司机们的一种自觉行为、一个根深蒂固的习惯。
在杭州市区主要道路上斑马线前的礼让率已经达到93.91%，公交车“礼让斑马线”率达到99%，出租车在人行横道前让行率比之前提高了15%。今年3月1日，《杭州市文明行为促进条例》正式施行，“礼让斑马线”就在其列。
一场关于文明乘车的道德长跑也在阔步进行着。“你好，请在一米黄线之外排队上车，先下后上”、“这位同志，车门要关了，请注意安全，耐心等候下一辆列车”，乘地铁时，总能看见文明劝导员对着攒动的人群这样提醒。
杭钢退休职工李和平，从2006年加入志愿者队伍以来至今已超过10年，每到周末和小长假参加文明劝导的志愿者服务，对她而言已成为一种习惯。“乘地铁排队上车，一米黄线之外候车，先下后上，这些是每个市民都应该遵守的。”李和平说，去年开始杭州地铁开展了“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”文明乘车劝导活动，“目前有95%的乘客都能自觉遵守。”
不积跬步，无以至千里。浙江省社会科学院社会学研究所所长杨建华说，交通文明是城市文明最直观的一个窗口，也是外地游客对城市的第一印象。“礼让一小步，文明一大步”，杭州的交通文明，有制度约束和引导，但更多的则发自每一个人的心底。
点点“小红帽”如星火燎原
“最美杭州人”让城市充满爱
城市文明程度和市民文明素质的整体提升，得益于公民思想道德建设的不断深入。这些年，杭州持续深入开展“做一个有道德的人”、“友善、孝敬、诚信”等主题教育实践活动，运用农村文化礼堂、道德讲堂、市民大学堂等平台，深化各类人群的思想道德教育，让这片孕育了众多“最美”的土壤，结出更多“善”的果实。
2011年以来，杭州积极探索社会主义核心价值体系建设，在全市组织开展了“我们的价值观”主题实践活动，每月开展一次主题讲座、一次互动讨论、一系列主题实践活动。潜移默化间，社会主义核心价值观在人们中间传递、扩散。
2012年开始，杭州把每月的第一个星期六固定为“学雷锋为民服务日”，定期组织开展学雷锋活动。
在杭州，市民日常生活中的“小美”都会得到社会各界的褒扬和肯定。有的见义勇为，有的助人为乐，有的诚实守信，有的孝老爱亲，有的敬业奉献……越来越多的草根人物典型在这些活动中被发掘出来，成为人人赞颂、学习的榜样，向善、向美、互助、友爱的美德蔚然成风，一道道文明风景呈现于世——
中山北路屏风街路口，全国道德模范孔胜东每周六固定在这里为市民免费修车，一干就是25年。老孔身后边的一家美发店，老板陈蓓免费给社区老人理发也有5个年头了。
一到早上10点，顾大伯免费凉茶摊就开张了：一个不锈钢推车、一个大茶缸，一块写着“茶”字的小黑板。剥几粒西湖莲子，吃一碗木莲豆腐，这是几代老杭州人记忆中的夏天味道。
大街小巷、交通路口、车站码头、街道社区，随处可见头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者的身影。在柳浪闻莺微笑亭，施志平每天从上午8点半忙碌到下午5点，乐此不疲。他说：“微笑，让西湖更美好。”
无论是“最美杭州人”还是“道德模范”（平民英雄），他们身上汇聚着道德的力量，彰显了好人的风采，他们用质朴平实但义薄云天的行为和精神，激荡人心，熏陶世风，使践行社会主义核心价值体系变得具体而生动。
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文明城市增添市民幸福感
市民公共文明指数得到提高
湖城合璧、和谐友爱的杭州，已连续9年获“中国最具幸福感城市”，两度荣膺“全国文明城市”。生活在这样的城市，究竟是怎样一种体验？
作为一名艺术工作者，著名油画家陈岚为了汲取创作养分，经常要去世界各地走走看看。“去了很多地方，给我最大的感受还是杭州最美，”陈岚由衷地说，“在杭州生活幸福感最强，这里的人们热情、大方、文明程度很高，我在杭州开画展，过来看展的大人和孩子，都非常有礼貌。杭州的文明和西湖一样美。”
16路是杭州较早的一条公交线路，乘客中有很多老年人，杭州一有什么新鲜事，大家都喜欢在车上一起讨论。司机张素云说：“之前16路上安装了博爱专座，几位阿姨就和我讨论过，说博爱专座代表的是杭州的文明进步，可能不会马上就有效果，但对乘客有潜移默化的作用。我也没想到杭州人的包容性这么强。”
无人看管的“漂流书亭”，以它最原始的“一本换一本”的方式，考量着这个城市的文明，呼唤市民对阅读的热爱和对彼此的信任。在钱江新城上班的网络作家麦铃，自从城市阳台有了漂流书亭，就时不时地往那里跑。“我非常骄傲我居住的城市有一座座漂流书亭，一座城市，除了有花香还需要有书香飘散开来，这才是文化格调的体现。”
杭州的文明新风也得到了外籍人士的礼赞。2015年，杭州市民公共文明指数为84.062，较2014年的83.63提高了0.432。其中，“在外籍人士面前，能自觉维护国家及杭州的形象与声誉”、“能热情友善地对待外籍人士，并愿为其提供力所能及的帮助与服务”等方面获得了较高评价。
从外籍人士评价情况看，2015年外籍人士客评指数上升了5.22个分值，反映了在杭州加速推进城市国际化的进程中，杭州市民文明素养的提升也越来越得到外籍人士的认可。外籍人士眼中的杭州人“正在很快地提升自己的现代文明素养”。
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来源：杭州日报 作者：记者 赵芳洲 编辑：汪浩
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