编者按：昨天，《人民日报》在头版刊发《“礼让”杭州》一文，新华社在“新华全媒头条”栏目中刊发《奔跑吧，杭州——一座“颜值城市”的“气质担当”》一文，为杭州点赞。

初到杭州的钱洁过了个马路，就确定了自己将来要生活在这里。

照例走到斑马线旁，她正盘算着“要不要横穿过去”时，一长串车流像约好了似的，陆续停在了斑马线前。她愣住了……一位司机从车窗探出身，微笑着挥手让她先过。

备受“礼遇”的钱洁感慨：尽管这座城市的建筑、道路是陌生的，但心里却有一种归属感——因为这里到处充斥着暖意。

快节奏的城市里，杭州愿为你慢下来

细心的游客会发现：其它城市的红绿灯在空中，而杭州的红绿灯却矗立在大地上——和人等高，“平视”着提醒你过马路时，何时通过，何时驻足。

这个细节，反映了这座城市对每个个体的尊重与关爱。

这样的细节，在杭州比比皆是：骑自行车，杭州有专门的骑行道路，你不用紧张地东张西望，害怕机动车会来抢道、劫道；在十字路口等待通过时，你的头顶上有遮阳遮雨棚。你可以有几分钟，安心地整理一下被雨淋湿的头发……

“文明出行”，已经成为杭州文明的一部分。最近，全城正传播着这样一则故事：一个外地车主在西湖边遇到斑马线没有让行，被交警抓了个正着。车主抱怨说：你们欺负外地人，你抓个本地车试试！

交警笑言：杭州的车，在人行道前一律让行。想抓都抓不着。不信？你来监督！

这个较真的司机在路口观察了41分钟，其间，有270辆浙A牌号的车通过，全都是车让人。

这个外地司机爽快地接受了处罚，临走时跷着大拇指：“服了！”

据杭州交通管理部门的统计，在杭州市区主要道路上，斑马线前的礼让率已经达到93.91%，公交车“礼让斑马线”率达到99%。

很多人在微信公众号“杭州发布”里这样点赞：“快节奏的城市里，杭州愿意为你慢下来。车让人，真好！”

“最美现象”从“盆景”成为“风景”

文明孕育出的暖意，不仅体现在“车让人”上。在杭州，从一些闲事、小事、美事上，也能感受到那份浓浓的温情。

来到中山北路屏风街路口，全国道德模范孔胜东每周六固定在这里为市民免费修车，这一干就是25年。在老孔身后边有一家美发店，老板陈蓓免费给社区老人理发也有5个年头了。

之前说起杭州，人们会说：西湖美！现在说起杭州，人们会说：这里的人更美。

你可知杭州的“最美妈妈”？2011年7月2日，杭州市民吴菊萍没有丝毫犹豫，用她纤弱的双臂接住了从10楼坠落的女童；

你可知杭州的“最美司机”？2012年5月29日，杭州长运公司的司机吴斌在开车途中被一块飞入车中的铁块刺入腹部。他的第一反应是：不能倒下。他忍着剧痛停下了车，保证了24名乘客的安全；

你可知杭州的“最美消防员”？2013年1月1日，萧山区一家工业园区的厂房大火，消防员尹进良、陈伟、尹智慧冲入火海，用自己的生命换来了47名工人的生命……

“平常时候看得出来、关键时刻豁得出去，”这是杭州“人美”的生动写照。经过多年培育，在杭州，“最美现象”已从“盆景”成为“风景”。

因为文明，天堂杭州有了更深层次的美

打开杭州的电视、报纸、微信公众号，“一周正能量”栏目正记录着杭州在一周内发生的小人物正能量的感人内容。“我们已经举办了11届‘十大平民英雄（道德模范）’评选表彰活动。”杭州市文明办主任董悦说。这些身边人、身边事，看得见，摸得着，引领着社会风尚。

2011年以来，杭州还在全市组织开展了“我们的价值观”主题实践活动，每月开展一次主题讲座、一次互动讨论、一系列主题实践活动。潜移默化间，社会主义核心价值观在人们中间传递、扩散。

杭州对推动文明从不自我设限。在全省率先实现《杭州市文明行为促进条例》立法。从此，在杭州，救人者无须自证清白，“礼让斑马线”也写入地方法规。同时，杭州的文明工作纳入了政府考核体系，接受监督打分。

在这样一座城市里生活，人们是怎样的一种心情？2015年10月31日，杭州再次获得“中国最具幸福感城市”荣誉称号——这已是连续9年入榜。

人们说：因为文明，天堂杭州有了更深层次的美！