每天社区走访2小时解决身边小事 7小时蹲起5000次保障进出西湖安全
杭州网 发布时间：2016-08-22 07:26
昨天是西湖景区封闭管理的第二天，西湖周边各安检点市民和游客出入正常有序，这其中少不了广大志愿者的辛勤付出。昨天，我到社区、景区安检点、地铁出入口，了解志愿者们一天是如何工作的。
戒坛寺巷社区志愿者孙雪
这么重要的国际盛会，赶上了，参与了，一辈子都值得回忆。
万寿亭农贸市场旁，孙大姐（左一）向居民承诺，回去就研究解决电动车挡道问题。
昨天8：10，戒坛寺巷社区一间临时办公室，62岁的孙雪身穿蓝白相间的志愿者工作服，正在安排一天的工作，行程安排已经写到了第9条，列首位的是：向居民告知出入封闭区注意事项。
为什么这个最重要？孙雪说，戒坛寺巷社区和西湖封闭管理区就隔了一条武林路，社区居民喜欢吃过晚饭到西湖边散步，我们要提醒大家，去的时候带上身份证。再看其他工作安排：直戒坛寺巷4号污水处理、狮虎桥路餐馆油烟问题，都是之前要求整改的，需要登门询问有没有落实。
孙雪说话时“你好，谢谢”不离口，处理问题也很有方法，其他志愿者都喊她“大姐”。8：40，志愿者团队的另外四人到齐了。大家简单开了个例会，出发。
路上，居民毛素琴刚从万寿亭农贸市场买菜回来，见到孙雪打招呼：“这么热的天出门工作，真当辛苦”。“不辛苦，不辛苦。你和老公每天散步去的吧？”
“去的！不就多带一张身份证的事嘛，出门总要带（身份证）的咯。”毛女士笑呵呵地说，“就是多走几步路，也是暂时的。马路宽，道路平，天这么蓝，环境多少好。杭州办这么大的盛事，（我）很自豪！”
戒坛寺巷一边靠着武林路，一边靠着延安路，社区里餐饮小店最多，不到100米的距离开了11家。孙雪在一家外卖点门口停了下来。
“小王，现在生意还好吧，社区农贸市场货很足，不用担心食材的问题。”孙大姐和店老板攀谈起来。
“夏天用电千万注意安全，可不好三个电瓶一起充的。”大家把目光落在餐馆门口三个电瓶上。餐馆老板马上说：“对的，对的，我分开充。”
戒坛寺巷社区11.5万平米，有54幢房子、154个单元、2600多户居民，大致走一遍也要近两个小时，孙雪边走边记录发现的问题，带回去和社区领导商量解决。
临近中午，天越发闷热了，我的T恤后背已经湿透，看看前面的孙大姐，也满脸是汗。
“前面5楼有一户孤寡老人家里漏水，前几天给他联系工人修好了，我们去看看怎么样了，听天气预报说下午有中雨！”孙大姐快走两步，脊椎疼痛也顾不上了。
上楼时，我问孙大姐，为什么来做志愿者？她想了想说：“我不缺钱，做志愿者也不是为了钱，只是想做点力所能及的事。G20峰会这么重要的国际盛会，让我赶上了，有机会参与进去，亲眼目睹它顺利召开，圆满成功，这是一辈子值得回忆的美好时光。”
戒坛寺巷社区像孙雪这样的志愿者还有很多。61岁的杨志清，第一次没能入选社区志愿者，在微信里感慨：“我准备好了，随时为G20峰会服务，社区有需要尽管叫我！”昨天，杨志清高兴地对我说：“终于入选了，我的工作是在公交站引导乘客文明乘车，这周五正式上岗。”
孙大姐说，有几位在外地旅游的居民，提前结束行程回来了，还有本来安排过几天出去旅游的，也放弃了，大家准备过两天一起参加社区志愿服务队伍。
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来源：都市快报 作者：记者 殷军领 文/摄 通讯员 夏大双 编辑：余彦君
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