志愿者，一座城市的文明“地标”，一个内外交流的“窗口”，一张展现风采的“名片”。

    8月20日，距离G20杭州峰会召开还有15天，千名志愿者代表齐聚杭州电子科技大学体育馆内，参加G20杭州峰会志愿者出征仪式，他们发出青春呐喊：“G20，我们准备好了！”他们将从这天开始、从这里出发，青春相伴微笑，服务峰会各项会议活动。

    记者 胡元勇 摄

    “小青荷”带来婉约“江南风”

    在出征仪式上，G20杭州峰会志愿者服装及配套用品首次亮相。

    当来自浙江传媒学院的志愿者薛景文第一次见到它，感受到的是一阵婉约的“江南风”。志愿者服装设计融合了多种杭州“因子”：主色调蓝绿色代表西湖水的颜色，女款宛如西湖的水，男款犹如西湖群山。穿着蓝白相间套装的峰会志愿者，恰如一朵朵盛开的荷花，因此，他们也有了一个亲切的称呼：“小青荷”。

    杭州团市委负责人介绍，给志愿者取名“小青荷”，取自宋代诗人杨万里描写杭州的诗句“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”。“青荷”，音同“亲和”，指志愿者具有亲和力，志愿者的微笑是杭州最好的名片。

    留学生志愿者踊跃参与

    来自浙江大学的委内瑞拉籍华裔留学生志愿者赵妙娴，是“小青荷”中的一员。

    为了报名成为G20杭州峰会志愿者，这位20岁的姑娘使出了“洪荒之力”。这个暑假，她过得比期末考时还要忙碌，每周几乎都有培训，内容涵盖了志愿者基础理念、礼仪形象管理、杭州历史文化、医疗急救以及峰会必备常识等。

    除集中培训外，杭州团市委还邀请专业人士，对志愿者进行针对性指导，如外事服务注意事项、一对一志愿者代表经验交流等。

    赵妙娴说，选择来杭州留学，因为这里有如画风景和深厚的文化积淀，“这是座有故事的城市”。为此，她毫不犹豫地报名参加G20杭州峰会志愿者，想把听到的故事用西班牙语、英语、汉语说给更多朋友听。

    据了解，G20峰会会场志愿者招募工作于2015年12月启动，面向浙江大学、浙江工业大学等15所高校进行定点招募，共接受志愿者报名26266人。通过团省委、杭州团市委和15所高校组织的两轮面试，以及志愿者通用知识线上测试、心理素质测试等，最终选拔出一批“形象好、气质佳、外语强、素质高”的志愿者，其中3760名志愿者将参与岗位服务。此外，还有面向国际留学生选拔的国际志愿者代表25名，分别来自俄罗斯、德国、澳大利亚、哈萨克斯坦等14个国家。峰会期间，他们将分成不同的组别，在各自的岗位上，用灿烂的微笑展现青春风采。

    志愿服务打造“杭州样板”

    出征仪式现场，浙江大学团委书记沈黎勇深情满怀：“8月20日是峰会志愿服务工作启动以来的第257天，也是正式出征的第一天。此刻我的心情和大家一样，期待中有点忐忑，兴奋中充满着自豪。”

    浙江大学共有501名师生成为峰会志愿者。半年来，沈黎勇见证了“小青荷”的华丽蜕变。

    杭州团市委负责人告诉记者，G20杭州峰会之后，杭州还将承接大型赛事，像世界游泳锦标赛、亚运会等，这些赛事都将成为志愿者展现风采的舞台。

    为了进一步推动杭州的志愿者服务组织化、规范化、事业化发展，“中国青年志愿者赛会服务研究培训基地”也正式落户杭州，该研究培训基地将研发大型赛会活动的志愿服务体系，打造志愿服务的杭州样板，在全国推广杭州经验。

    据了解，截至目前，杭州全市共有注册志愿者156万人，志愿队伍23000余支，社会组织6500余个。