在距峰会30天倒计时的关键性时刻，为了以更好的迎接G20峰会召开，提升杭州人的优雅文明风范，在浙江省文明办指导下，优礼杭州人行动组与银泰商业集团联合发起了“迎接G20、人人讲文明，做优礼杭州人——让排队成为习惯”公益活动。

    4号上午，优礼杭州人行动组委会集结40多位优礼公益志愿者，来到银泰百货八家门店，他们有的在商场的自动扶梯，有的在直升降电梯、有的在商场餐厅等地方耐心引导消费者排队。著名舞蹈艺术家、优礼公益大使刘福洋也积极参加了这次“排队日”公益活动，在他带领下，40多位优礼志愿者翩翩起舞，以快闪方式进行队列造型，传递排队的美学意趣和理念。

    随着城市人口急剧膨胀，我们在公共空间里需要排队的场合已经越来越多。排队看似是一个简单的个人行为，本质上是在经历一个相对公正的程序过程中，体现着社会成员的价值认同，事关公平与和谐，也折射出城市的文明进步。排队自觉与否虽系区区小节，能反映人格的一个侧面。排队，已经融入我们的日常生活中；排队，已经成为衡量我们的文明素养的尺度。排队在很多情况下对全体人员来说是效率较高的解决问题的方式之一。任何人没有特权不排队，我们唯一要做的就是接在队伍的末端。

    优礼杭州人行动发起人李天琼表示，86%杭州车辆在斑马线前礼让行人，已经成为杭州的一张城市名片，G20召开在即，在期待城市文明程度进一步提升的浓浓氛围里，让“排队”能够成为杭州的又一道靓丽的文明风景线，应该是大家共同努力的目标。