拆改数据提高1个百分点，杭州的美丽就增加一分

面对拆违这件棘手的好事，他和团队迎难而上

长江实验小学二（2）班 钱宸聿

赵斌现场工作照。

从2012年12月1日进驻浣纱路347—1号起，没有休息天，就成了赵斌的常态。

作为杭州市人民政府督查违法建筑办公室主任，“三改一拆”成为赵斌的新标签。负责对全市清理和拆除违法建筑工作进行督查、考核、协调和指导，同时承担全市“三改一拆”行动牵头抓总、统筹协调的日常工作——从接过这张军令状开始，赵斌只有一个想法：“这件利国利民的好事，再难也要去做，拆改数据提高1个百分点，杭州的美丽就增加一分。”

2013年至今，杭州市的“三改一拆”数据，每年都快速增长。数据增长的背后，是赵斌和他那九人“迷你团队”的迎难而上。

从群众角度出发，问题总有解决办法

“三改一拆”，关键在“拆”。面对这件别人眼中的难事，赵斌倒觉得，“拆的是利益，面对的是老百姓，问题总有解决的办法”。近4年中，他处理信访件数千件，当中棘手的事情不少，落实起来更是不易。面对不同的人和事，赵斌就认一个理儿，“我就跟自己和团队说，投诉中的问题，是不是客观存在？如果是，那就马上办。”

前些日子，江干区的一位阿姨找到赵斌，投诉她家小区边上某学校存在违建行为。此前，她已经向属地社区、街道反映过多次，始终没能解决。她找到赵斌，要求市督违办帮她落实。

当过23年的兵，赵斌做事雷厉风行，走起路来都风风火火，但处理群众信访时，他总保持着最大的耐心。

为了解决阿姨投诉的问题，赵斌多次联系属地政府，商量出较为稳妥的解决办法：学校放暑假后，立即启动拆违。这样，既能保证违建被彻底拆除，又能使学校正常教学不受影响。

“要投诉人和学校的师生都满意，就必须把事情做实。”经过这些年的拆违工作，赵斌更觉得拆违就要从群众的角度出发，“其实老百姓都是通情达理的，问题解决了，环境变好了，大家都欢迎。”

做好一件工作，杭州便添一分变化

赵斌的记性很好，他的桌上放着最新的“三改一拆”工作进度情况报告，当中的拆改数据，他早已如数家珍。“到目前一共拆了8387.1万平方米，改了9348.8万平方米。”这些数据，在赵斌眼里是活的，“每个数据都在变，每提高1个百分点，杭州都会添一分变化。”

采访中，赵斌的工作电话响起：“不好意思，我接个电话。”来电的是40多岁、行动不便的范女士，由于需要停放自己的残疾人专用车，她在家门口搭了个违建。今年的“三改一拆”行动中，属地政府将她的违建拆除了。残疾车没地方停，范女士便找到赵斌，表示自己确有实际困难。

赵斌理解范女士的难处，他尝试联系了属地区政府：“拆违没错，但像她这样的情况，生活上确实存在困难，停车是实际需要，我们不能一拆了之。要想办法帮她解决实际困难，这个也是应该的。”

范女士的事情还在协调，赵斌手边的信访件、批示件又增加了不少。“这就是工作，你得一件件去做好。”

任务一直在加码，再难再累也要做下去

赵斌有多忙？

50分钟的采访，中断过4次：他接了2个信访电话，花5分钟听了一个重要的工作汇报，还接待了淳安县拆违办的工作人员。

“可以坐下来休息半天，这简直是奢望。”这种状态背后，是近4年中，拆违任务的不断加码。

2013年起，杭州市开展“三改一拆”行动；2014年，杭州市开始创建“无违建县（市、区）”，并拿下全省第一的好成绩；2015年，杭州市正式启动“两路两侧”“四边三化”专项整治；今年，赵斌和他的“迷你团队”任务更重——为了给G20峰会提供更好的环境，要对全市18.8万处共计5174.2万平方米彩钢房（棚）进行整治。

任务不断加码，人手只有这些。为此，“迷你团队”几乎全线压上：财务人员不仅要负责进出账，还要负责全市“三改一拆”的数据统计，工勤人员都要负责统计“两路两侧”“四边三化”进展。

累不累？赵斌还是那句话，“接过军令状，再难再累也要做下去。”

小记者感言

今天，我采访了一位赵叔叔，知道了违法建筑就是没有经过法律批准随便建起来的房子。赵叔叔跟我说的很多话我是半懂不懂，但有一句话我听懂了，如果不把违法建筑拆掉，城市就会乱七八糟的。这项工作挺难做的。叔叔的坚持很了不起。