7月11日起升级新服务
从高速交警杭州支队了解到,7月9日起,原址位于江干区塘工局路18号的高速交警杭州支队支队部将整体搬迁到秋涛北路413号办公(澳门广场北侧)。届时因机房搬迁工作需要,7月9日-10日(本周六、周日)将暂停办理相关业务。
受其影响,7月9日-10日市民中心高速违法处理窗口也将暂停办理业务。7月11日起新违法处理中心将正式对外服务,市民中心违法处理窗口也将恢复业务办理。
高速交警杭州支队直属大队副大队长蒋玲燕说,新违法处理中心进一步优化了窗口服务界面,对接待办事的群众,做到第一时间受理,服务热情。处理窗口更新了电子叫号系统、监控系统、取证系统。为营造以人为本、亲民便民的服务环境,还专门更新了接待群众的服务设施,提升了窗口执法的科技含量,推行AB岗工作制度,实行全天无休息办公制度,实现民警一周5个工作日与窗口一周7个工作日的紧密衔接,并提出“当天处理、当天办结”的服务承诺。
杭州高速交警违法处理中心是杭州主城区唯一综合办理高速公路交通违法的机构,日常主要负责处理机动车在浙江省内高速公路上发生的非现场简易程序交通违法行为(如小型汽车超速百分之五十以下、硬路肩行驶、违反禁令标志等)和浙A号牌的非机动车或违法行为发生在杭州高速辖区的机动车的一般程序交通违法行为(如超速百分之五十以上、高速公路上倒车、逆行、驾驶中型以上载客和载货汽车超过规定时速百分之二十以上等)。