家政服务企业该如何抱团取暖、资源整合，同时更好地服务社会和大众？昨天在杭州召开的首届中国家庭服务业创新发展西湖峰会上，就讨论了这些家庭服务业企业关心的话题。

本次峰会由中国家庭服务业协会主办，北京、上海、广东、浙江四省市家庭服务业协会（简称“家协”）承办。现场除了家政服务业企业，还有行业主管部门，重点探讨了如何提升省市协会作用，推进行业培训和自律，实现大企业大集团带动中小企业发展，应对快速老龄化和计划生育政策调整带来的挑战和机遇等问题。

浙江省工商联副主席黄正强说，家政服务业要以用户为中心，打造创新服务模式，传统家政服务公司转型，互联网公司和创业公司的进入，使得家庭服务业的互联网+趋势越来越明显，资源得到了进一步整合。

本次峰会还形成了《西湖倡议书》，倡导建设引领中国家庭服务业有序发展的健康力量，并提出要提升各省市家协的重要作用，建立全国家庭服务业合作互助联盟（工作群）机构，机构接受中国家庭服务业协会指导，常务执行机构是北京、上海、广东、浙江四省市家协，各地家协积极参与，联盟办事机构即秘书处暂设在浙江省家协。

今后每年将定期召开至少一次“西湖峰会”，形成行业融合、资源整合、企业联合的产业互动发展机制和联盟化运作机制。