昨天上午，100多位西湖手划船船工代表齐聚柳浪闻莺公园的手划船码头，共同签署了《我为西湖“提服务、赢口碑”微笑服务承诺书》。同时，12位被评选为“满意之星”的优秀船工也被授予了“星级示范船”的称号牌，从此游客可以挑“星”选船了。其中，有4位被授予了“四星示范船”的称号，其余8位被授予了“三星示范船”的称号。

西湖手划船船工“满意之星”的评比今年是第二届了，西湖水域管理处的何玲玲告诉记者，想要评选上“满意之星”也不简单，不仅船要划得好，有才艺做好事更能“加分”。

星级船的收费标准与原先一样，手划船150元/小时·船、摇橹船180元/小时·船。不过，“满意之星”不是终身制的，如果被查实存在经营服务方面的问题，则会被摘星。