爆杭州公共自行车竟有扣费陷阱!这样做竟会被扣钱?记者实测也中招!
杭州网  发布时间:2016-04-27 13:28   

近日,黄先生给西湖之声热线88908890爆料,他在租借公共自行车时: 30秒没有拿出,系统就自动落锁,此后公共自行车被别人借走,黄先生要恢复市民卡借车功能,必须要交资源占用费……

这到底怎么回事?

借了自行车未取出为什么依旧要扣钱?

黄先生3月6号在惠民路环城东路口的自行车租赁点租车,当时卡刷了,车借不出来。黄先生在现场等了20分钟一直打不通客服热线,只好跑到附近定安路上的公共自行车公司的客服中心反映。客服当时表示,黄先生由于租赁点刷卡时,30秒后没把车子取出,该车被自动锁住,此后车已经其他人借走,让黄先生等一等,借车的人还了就没事了。

可黄先生没想到的是,等了20多天后,公共自行车客服打来电话说:自行车刚刚才归还,这车被别人租借期间产生的费用都要黄先生来付,否则他的市民卡就无法正常租借自行车了。

黄先生说他4月2号去处理,工作人员却说根据他们的规定,这个车按照最低价格收取,算100元,一把钥匙没有了要20块,120元,

这120元到底是什么费用,黄先生感到非常纳闷。对此杭州公共自行车公司综合办包主任解释说:

这辆车子假如说被人租走了,因为车子丢失之后,我们一般就是说车子是收一天10块钱的资源占用费,我们确实是有这个规定在的,那我们出于一个人性化的考虑,一般情况下我们最高是收100块钱。

记者实测后竟然也中招!

借车时超过30秒不拿车,后面的人能直接借走?借走后,按照公共自行车借用超过一小时后就会产生费用的收费标准,产生的费用 到底谁会承担?

西湖之声记者为了寻找真相,做了一个实验:就在黄先生当时借车的租赁点,先用一张卡借车后,不把车拿出来。

30秒后,车就马上上锁了。非常很准,拿不出来了。租车记录现在有了。

第一辆车被锁住后,第一辆车查询显示已有租车记录。

记者重新刷另一张卡,顺利将车借出。记者在等待了1个多小时,系统按照规定产生费用时将车还掉。

来源:西湖之声  作者:记者 蔚澜 范明  编辑:李如
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