家住杭州求是村的沈建飞，这阵子特意把来自山东的亲戚请到家中吃饭。以往几年他们聚会的方式，都是到市中心“下馆子”。“这次我家门口的浙大路刚改造好，很漂亮，一定要让大家来看看。”

    作为西湖区G20杭州峰会重点项目，浙大路是杭州最先启动整治的道路之一。随着沿街脚手架的拆除，包裹着温暖色调的楼房渐渐显露出来，笔直延伸的柏油路和人行道宽阔平整，郁郁葱葱的行道树和色彩缤纷的花卉盛放两边……俨然是西湖边的一个“新景点”。

    长约500米，宽约30米的浙大路虽然不是主干道，但它是一条最精致的路——人行道地砖的拼缝间隙不超过2毫米，达到家装标准；每一幢楼的外墙颜色都有出处，与周边建筑融为一体……

    西湖区峰会办副主任丁新兵说，这是数百名建设者夜以继日辛勤工作的成果，更是周边居民全程参与的功劳。“浙大路的改造就像选秀节目中流行的PK赛，没有老百姓的参与，不会进行得这么快、这么好。”

    改造后的浙大路。 李海青 摄

    改造方案

    居民做主

    从2015年11月起，在求是村、曙光新村等浙大路沿街小区公告栏里，时不时会贴出一溜照片，来自华东设计研究院、浙江南方设计院、绿城设计院等著名设计院对于浙大路未来的设想，一一展现在老百姓面前，第一场PK赛就此拉开帷幕。

    “我觉得，这个方案居民楼的颜色不错。”“我喜欢这个方案里雨篷的样子。”一边，大家七嘴八舌地对每一个设计方案发表看法，另一边，工作人员捧着本子记录。最终，这些意见都会出现在项目设计方案的比选会上。

    在丁新兵看来，对于浙大路改造方案的选择，类似于选秀节目中的海选——从来自各设计院的6套方案中，经过“6进5”“5进3”“3选1”的淘汰赛，确定最终的改造方案。在专业设计、政府决策的同时，周边居民全程参与整个过程，既当“观众”，又是“评委”。“生活在浙大路是这里的老百姓，他们有权表达自己的喜好，参与到这条路的改造中。”

    居民参与PK的结果，不仅仅是“选优”，还集纳了“百家之长”。丁新兵告诉记者：“有些方案被淘汰了，但老百姓认为其中的某些想法有价值，这些也被保留下来，加到入选的方案中去。”

    正是在一轮轮的PK和完善中，浙大路越变越“精致”。比如，居民楼的立面设计为什么要采用红色和黄色？因为红色来自浙大图书馆，黄色则来自求是小学的教学楼；又如，无论是每幢居民楼还是整条浙大路，都采用了从红、黄到白的渐变色，建筑和道路都呈现出一种优美的视觉延伸……

    在西湖区峰会办的工程进度表上，浙大路改造从2015年11月初启动方案比选，到2015年12月末进场施工，花了近两个月时间。“我们不断吸收各方建议，每一步进展老让百姓看得见。这也为未来施工的顺利进行打下了基础。”丁新兵说。

    施工质量

    家装标准

    73岁的陈杏奎是省旅游局的退休职工。1979年，他搬家来到了浙大路，一住就是近40年。他指着自己的家告诉记者：“这是最好的浙大路。”

    其实在改造之初，陈杏奎也曾有疑虑。“新换的雨篷质量怎么样？会不会比不上老雨篷？”

    设计方案确定了，但PK并没有结束。这一次，样样都是“实物展示”。陈杏奎很快在曙光社区的小广场上，看到了要安装在自家窗口的雨篷样品。陈杏奎一摸，嗯，很厚实，比原来自己装的雨篷用料还要好。

    “浙大路里沿街立面改造共涉及26幢建筑，其中7幢是居民楼，共310户人家。在与居民的交流中我们发现，他们最担心的，是改造后的效果能保持多久。墙面会不会掉色？晾衣杆会不会被腐蚀？”西湖区峰会办技术组负责人周利根告诉记者，归结到底，老百姓的不安，是对于工程用料和施工质量的担心。

    “因此，我们首先在用料上进行大筛选。几经比较，在居民楼的外部，采用了稳定的新型材料，比如仿石涂料、氟碳漆等，舍弃了过去一度流行但容易脱落的面砖。新材料在保证外观漂亮的同时，最大程度上做到稳定耐用；又例如，对于雨篷材料的选择，我们选用了PC耐力板和铝合金，比起过去的铝塑板，不易老化、锈蚀、变形。而且，类似雨篷、晾衣杆等，全部由工厂统一定制，防止在加工中质量出现偏差。”周利根表示。

    最重要的是，每一样要使用的材料，都给老百姓一一过目，“既是让大家放心，也是请大家一起来把把关。”

    光有好的材料，没有精准的施工也不行。“过去有些地方的人行道道板，因为施工质量不过关，会出现高低不平和裂缝。时间一长，人行道就坑坑洼洼。浙大路两边居住的老人多，走在上面容易摔跤，下雨天一脚踩下去，还会污水四溅……”西湖区城管监管中心副主任陈建说，这一次浙大路人行道道板的铺设，引入了“家装标准”——不同道板之间的高度差，一般标准为5毫米，浙大路的标准定为2毫米；道板与道板之间的缝隙，一般标准为3毫米，浙大路的标准定为2毫米。且每一块材质为高湖石的道板，都必须准确切割成长60厘米、宽30厘米大小，以保证整齐拼接，让人行道更平整，脚感更好。

    这一施工尺度到底有多严？有一件事最能说明问题。浙大路约2000平方米的人行道板铺设，由10个施工队负责。结果开工后有5个施工队请求退出，他们自认为没有办法达到施工要求，最终更换了其他符合要求的施工队伍。

    居民挑刺

    全程参与

    今年1月中旬，浙大路街口的曙光新村9幢第一个完工。曙光社区党工委书记秦容迪盯在现场，看着包裹在建筑外的脚手架慢慢被拆除。这是整个浙大路改造的“样板房”，它的作用是接受周围居民的“集体检验”，大家都没有异议了，浙大路改造工程才能全面铺开。

    如果说前两场PK赛的主角是设计院、是施工队，那么这一次，是一场没有对手的竞争，是“自我找茬”“请人挑刺”，秦容迪表示压力很大。

    为什么要这么干？“曙光社区牵涉到浙大路改造的共有90户居民，每一户都可能有我们意想不到的情况。好心没办成好事，这样的例子以前不少见。所以，这个流程必须有！”秦容迪说。

    从去年年底开始，曙光社区的工作人员对这90户住家挨家挨户上门走访。第一次走访，是告诉大家要改造，第二次走访，是告诉大家去看设计方案、提提意见，第三次上门，是请大家去给“样板房”挑刺……每家住户，少则三四趟，多则十几趟。社区干部每天跑上跑下很辛苦，但手里积累起的老百姓的意愿，也越来越多。

    比如，按照最先的方案，改造后雨篷挂在阳台边缘。但住在“样板楼”里的陈杏奎就挑出毛病来——这样安装，雨篷与阳台之间有缝，雨很容易漏进家中。于是，雨篷被设计得更宽。一楼的雨篷，宽度更是从60厘米延长到了80厘米，阻止了雨水倒灌。

    又如，社区统一为居民安装了可伸缩的晾衣杆，材质没问题、安装也没问题，但二楼住户发现了不对劲——楼下就是店面招牌，会和晾晒的衣服碰在一起。怎么办？于是社区先调整住户的晾衣杆，让它往斜上方伸缩；之后与楼下店家商量，把1.5米宽的店面照牌改为1米。这样，住户晾晒的衣物与楼下店家就互不影响了。

    一个最“夸张”的例子是，有居民提出，脚手架搭在那里，万一出现安全隐患怎么办？于是，每户临街的住户，都领到了一只防盗器，安装在窗户上。如果住户出门，就可以打开防盗器，一旦窗户被打开，它就会报警。这种报警器淘宝上卖几十块，不贵，却帮了大忙。临近今年春节时，问题又来了。有居民提出，春节期间工程暂停，不少人也要出门走亲访友，即使报警器响了也没人发现，如何保证安全？于是施工方一声令下，沿街的脚手架全部拆除，待春节长假过完后，再重新安装……

    浙大路改造之“精细”，就细到这样的每一个环节。秦容迪说，“老百姓都是讲道理的。如果提出来的合理诉求有了回应，他们就会积极配合我们的工作；同样的，他们的意见和建议，也对浙大路的改造有很大的帮助。”

    也正因为建立了顺畅的沟通机制，在浙大路整治过程中，共拆除违章建筑7处，清理一楼超大雨篷55处，关闭院内开店3家，无一人阻挠或上诉。

    最精致的浙大路，亦是最和谐的浙大路。这一场没有对手的PK赛，最终赢得的是人心。