自G20杭州峰会志愿者报名启动以来，15所定点招募高校共有26266名师生报名会场志愿者。经首轮面试，6000名预招募志愿者脱颖而出。

    如何成为一名合格的G20峰会志愿者？3月12日上午，在浙江科技学院，G20杭州峰会筹备办医疗卫生与志愿者服务部启动了峰会志愿者的首场通用培训，培训内容涵盖了志愿者基础理念、礼仪形象管理、杭州历史文化、医疗急救以及峰会知识等课程。授课人员为相关高校及研究机构的专家学者，其中还有120急救中心的专家、杭州市金牌导游等。

    “我们培训志愿者，仪容要简洁、大方、清爽；站、坐、走、蹲、手势等都要有标准。”志愿者礼仪培训师、浙江大学礼仪与形象管理中心包松副教授告诉记者，授课人员将从精神风貌、视觉形象和行为规范三部分进行授课，“通过讲解、模拟和训练，目的是让志愿者发自内心地用礼仪拥抱每一位嘉宾。”

    接下来的15天，浙江大学、浙江工业大学等15所定点招募高校将陆续开展28场培训。

    本次通用培训结束后，今年4月，6000名预招募志愿者将迎来第二轮选拔，产生4500名志愿者。经过最终的抗压等测试后，选拔出最后3000名峰会志愿者。“通过层层选拔和培训，打造一支过硬的峰会志愿者队伍。”杭州团市委相关工作人员表示。

    又讯(通讯员 程建喜 陈福 记者 李攀) 3月10日晚，杭州市上城区“公民警校”在该区青少年活动中心揭牌，首批150余名学员入校培训,这是杭州首家“公民警校”。

    为充分发挥社会力量助力G20杭州峰会安保工作，上城区此前面向全区招募平安志愿者，现已招募了近4万名平安志愿者。为全面提升平安志愿者队伍整体素质，上城区委政法委决定开办上城区“公民警校”，通过线上线下等多种途径，做好全区平安志愿者队伍岗前培训。

    据了解，“公民警校”的培训课程由基础课、专业课和选修课三大部分组成，有公民礼仪、公民自我防范技能的培训，也有围绕G20杭州峰会法律、法规的培训。

    记者从上城区警方了解到，只要是上城辖区内居民，有意愿为G20杭州峰会安保助力，或是想成为上城区平安志愿者为治安贡献力量，都可以报名“公民警校”参加课程学习。