96333电梯应急指挥中心发布

去年最容易受伤的是电梯门

请不要推着电动车进出电梯

昨天，杭州96333电梯应急指挥中心统计并发布去年杭州电梯故障数据：2015年1月至12月，96333电梯应急指挥中心共接电话56158通，电梯应急处置6878起，其中困人3176起，故障3702起，指挥解救被困人员8393人，救援人员到达现场平均用时13.49分钟，现场实施救援平均用时3.91分钟。

而2014年1月至12月，96333共接电话56752通，电梯应急处置5737起，其中困人3040起，故障2697起，指挥解救被困人员6655人，救援人员到达现场平均用时从以前的40分钟以上下降到14.80分钟，现场实施救援平均用时3.99分钟。

从这两年的统计来看，去年的数据和2014年略有下降，再加上电梯数量总数的增加和其他因素，去年杭州电梯故障率应该说要好于2014年。

根据杭州市质监部门的统计，截至2015年12月31日，杭州共有电梯82552台，乘客电梯59250台，电梯总数和乘客电梯的总数，比2014年增加近1万台，随着城市的不断发展，这个数字还在快速增长中。

杭州小区电梯故障量排行

榜首是协同雅苑

在去年电梯故障数最高的10个小区中，除了和谐嘉园、东港嘉苑、蓝桥名苑这几个常年上榜的小区外，今年位列榜首的是滨江区的协同雅苑，电梯故障总数95次，人员被困次数16次。

2010年10月，杭州市在全国率先成立了96333电梯应急指挥中心，建立了特种设备应急处置机制，这一机制为电梯物联网发展提供了专业性的发展平台，现在的电梯运行安全物联网系统，将信息采集、网络传输、智能处理、有效反馈四者合一。

杭州市质监局工作人员说，现在杭州10年以上的老旧电梯有近万台，电梯老旧是事故频发的主要原因，最常见的是控制系统老化、钢带频繁使用导致断裂。“另外也和使用者的不文明乘梯习惯有关，如果经常用垃圾或者硬物卡门，久而久之就会导致电梯门缝对不齐，电梯门无法正常合拢。”

杭州市电梯应急指挥中心主任李忠说，从去年的故障电梯总数的统计来看，电梯门系统的故障还是占到了很大比例，而在门系统故障的细分原因中，不少故障还是由人为因素引起，比如居民在电梯轿厢内乱扔生活垃圾、推着电动车进出电梯时撞门等等。

另外，不少电梯使用年限长、维护保养零部件缺乏，也是造成电梯故障的原因之一。

家门口的电梯超期未检

为什么仍在使用？

最近，家住上城区翰林花园的王先生有些焦虑，他在小区乘电梯的时候，无意中看了一眼贴着的电梯安全检验合格证，合格证显示，下一次的检验日期是2016年1月，难道这段时间小区电梯都处于维保逾期状态？两个月没来检验，电梯是否存在安全隐患？

我们又去了拱墅区湖墅南路的某小区，同样发现了这个问题。拱墅区该小区的电梯安全检验合格证显示，下一次的检验日期是2016年2月。

问题出在哪里？

昨天我们联系了王先生所在的翰林花园的电梯维保单位，工作人员答复，“去年的年检合格证到期前，已经对小区的所有电梯完成了年检工作，接下来物业需要去特种设备检验所缴纳年检费用，才能领到新的合格证，可能是这个环节出了问题。”

翰林花园物业管理处工作人员说，领导不在，具体不太清楚。

昨天探访的拱墅区某小区物业工作人员说，电梯确实在今年2月25日通过了年检，但是新的合格证落实还需要几个工作日，基本下周就能更新了。

杭州市特种设备应急处置中心96333工作人员证实了这个说法，“一般情况下，小区电梯每年年检一次，物业公司是电梯维护责任主体，和电梯维保单位签有一份维保合同，如果大家发现乘坐的电梯已经过了检验日期，可及时与物业反映。”

如果年检逾期，电梯可能面临全面停运。

今年2月，城北左岸花园因为新老物业交替时的矛盾纠葛，导致电梯逾期未检，小区的35台电梯被拱墅区市场监管局封停一天，1500多户居民出行受到影响。

杭州市质监局工作人员说，如果因为维保单位没有及时年检导致电梯存在安全隐患，还会影响到维保单位的综合评分。

杭州电梯维保单位评星

评出5家5星

昨天，杭州市质监局通报了2015年度电梯维保单位星级评定结果、前期电梯应急处置和故障情况。

电梯维保单位星级评定，是电梯监管体系中的一项重要环节。通过对在杭开展维保工作的75家电梯维保单位综合评分，评出了40家星级维保单位。

其中，西子奥的斯有限公司杭州分公司、通力电梯有限公司杭州分公司、日立电梯（中国）有限公司杭州工程有限公司、上海三菱电梯有限公司浙江分公司、杭州西奥电梯有限公司5家单位获得5星级维保单位称号，另外获得4星、3星和2星的各有10家、10家、15家维保单位。

2015年杭州市电梯故障高发小区

2014年杭州市电梯故障高发小区

（数据来源于杭州市电梯应急指挥中心）