杭州水务集团表示，如果漏损发生在水表前，损失由水务集团承担

    水表后的漏损则需要用户自己承担

    1月下旬，杭城遭遇了罕见的寒潮天气，近3万只水表冻损。寒潮过后，近日，杭州第一波水费单来了。有个别居民看到水费单上的数字，吓了一大跳，自家的水费居然比以往翻了一番，像家住城北的林女士家，水费竟然高达1500多元。

    差异为何如此之大？杭州水务集团表示，漏水多水费激增的个案，都是未申请安装“一户一表”的多层住宅用户。林女士家用的是单元总表，没有申请一户一表。

    杭州市区目前有近65万“一户一表”用户，而未申请“一户一表”改造的多层住宅用户，由于还在使用陈旧的单元表、老水管，多数遭受冻损。“一户一表”水管水表材质较新，基本上表后管道是直接进户的，发生破损的可能性就小，即便漏损，由于管径小，水量损失也很小。非“一户一表”用户，水表水管均陈旧易破，同时由于管道过去是供整个单元或楼使用，管长径大，还涉及水箱等设施，一旦破损，漏水量就比较大。

    杭州市水务集团表示，漏损的自来水绝大部分发生在水表前，损失由市水务集团承担，不会造成用户家中水费激增。但也有极个别用户，由于表后漏水较多（《杭州市城市供水管理条例》规定：进户总水表以后的供水管道及其设施，分别依据产权所有关系负责维护管理），需要自己承担损失。

    市水务集团表示，“一户一表”改造后不仅仅能减少漏损，改造会取消屋顶水箱，更新镀锌、铸铁等陈旧管材，并采用新型环保管材，有利于提升用户水质，居民对用水水压和水量的需求也会进一步得到满足。同时减少了管理环节，做到了抄表计量到户，避免了总表分表之间的计量差异。

    截至2015年底，杭州主城区“一户一表”的覆盖率已达99.15％，尚未实现改造的用户仅为0.6万户。

    市水务集团说，“一户一表”改造需要居民用户自愿申请接户，但仍有少数多层住宅用户因为种种原因没有申请办理，就会碰到总表后漏水要分摊水费的尴尬，像这次冰冻天气造成的管道破损漏水就是典型的例子。