寒潮冻人 真情暖心

窗外仍然寒风刺骨。在等待航空公司消息的半个多小时里，杨阿姨坐在窗边，阳光就像地铁小邢、物业林队长、台办工作人员一样，驱走了寒冬的冷意：“真的是处处遇贵人，处处都有热心人。”

1月25日，最低气温零下8℃，是杭城入冬以来最冷的一天。

市台办的窗外，北风呼啸。窗内，一张轮椅，一个暖气片，两位阿姨和一位穿地铁制服的小伙，构成了温暖的定格。

坐在轮椅上的是来自台湾苗栗县的杨阿姨。因为患有帕金森症，她的双手一直在抖，嘴里念叨着“多亏了你们，谢谢你们”。让她感动的，正是这两天无处不在的最美杭州人。

市一医院及时开通绿色通道

杨阿姨67岁，一年前独自一人来到中国美术学院进修绘画。年底进修结束，原本预订了1月29日从上海回台湾的机票，但恰逢寒潮来袭，杨阿姨开始身体不适。

在杭举目无亲、行动不便，也没有大陆医保，杨阿姨最初并没有选择就医。直到24日晕倒在房间，才被美院的台湾同学叫来救护车送到市一医院就医。

急诊值班医生得知病人没有大陆医保时，报告院领导后立即开通绿色通道，第一时间进行诊断救治，幸好身体没有大碍。

一位带孩子的母亲还主动帮助两位台胞化解了新台币无法支付医疗费用且周末兑换不便的尴尬。

有了前一晚的惊魂一刻，杨阿姨决定提前返台，但身体虚弱，无力出远门，也不会网上订票，她想到了上门求助市台办。

地铁小伙脱下大衣盖在杨阿姨身上

地铁4号线市民中心站的工作人员小邢在站台发现杨阿姨时，她已经行走困难，陪杨阿姨的台胞也在焦急地四处张望，寻求帮助。

小邢主动上前询问，赶紧从站台推来轮椅，在零下6℃的寒潮之中，毅然脱下身上的大衣盖在杨阿姨身上帮助御寒，他自己只穿了一件薄外套一路推着杨阿姨来到市民中心E座前。

此时，钱江新城物业管理处市民中心E座的林队长正在为抢修寒冬爆裂的水管忙碌着。一看见坐在轮椅上的杨阿姨，立即停下手头工作上前询问并主动引导他们来到市台办。

市台办就是在杭台胞的“娘家”

正值中午用餐时间，工作人员开始陆续前往食堂，但得知有台胞求助，几位领导都赶回办公室，仔细询问了杨阿姨的情况后，立即召集相关工作人员，第一时间联系航空公司和票务代理，并为她们从食堂打来了热气腾腾的饭菜。

台办领导对杨阿姨说：“您来到台办，就像到了娘家，我们一定让您尽早回到台湾，您就放心吧。”

窗外仍然寒风刺骨。等待航空公司消息的半个多小时里，杨阿姨坐在台办办公室的窗边，阳光就像地铁小邢、物业林队长、台办领导和工作人员一样，驱走了寒冬的冷意：“真的是处处遇贵人，处处都有热心人。”

晚上7:30从萧山机场飞往台湾桃园机场的机票完成预订后，市台办还联系了机场，请工作人员协助杨阿姨届时做好登机手续，并专门联系车辆送杨阿姨回酒店，叮嘱杨阿姨记得按时吃药，祝愿她在台湾过个美满的新春。

26日下午，杨阿姨打来电话报平安，已顺利返回与家人团聚。