宝石山节假日的景观亮灯

    治理后的横一港

    江南忆,最忆是杭州。这些年，我们打造“美丽杭州”，建设“两美”浙江，明年还会迎来G20国际峰会。

    作为“城市管家”的城管部门，2015年，杭州城管系统紧紧围绕建设美丽中国杭州样本，以“标杆三学”为动力，突出“两美”建设、“三改一拆”、 城市“四治”工作重点，努力实现“城市管理让生活更美好”。

    关键词 ：美丽建设

    打造“美丽杭州”、建设“两美”浙江示范区，市城管委牵头实施城市道路整治和街容美化、城市环境秩序治理两个专项行动，大力推进264个环境提升项目，开展城市环境秩序十大整治，提升城市环境和基础设施保障水平，展示中国气派、江南文化、西湖元素，为举办国际峰会营造一流城市环境。

    目前，264个项目开工率达100%；按照“一事一方案”，制定实施户外广告、环卫设施、工程渣土（建筑垃圾）等专项治理方案，各项整治有序有力开展。

    关键词 ：五水共治

    坚持脚踏实地、一步一个脚印，争当“五水共治”主力军，促转型、优环境、保民生。

    一是抓清水治污改善河道水质，推行“零直排”，治理黑臭河道41条，绕城公路内城市河道基本消除黑臭现象。二是抓防汛排涝维护城市安全。牵头完成防汛排涝项目221个，制定落实148处低洼易涝区域“一点一方案”，全力应对暴雨和台风袭击，城区未出现人员伤亡、重大财产损失和严重积涝现象。三是抓节水供水促进民生改善。四是抓执法保障形成治水合力。

    关键词 ：生活垃圾

    面对垃圾治理严峻复杂形势，城管系统携手社会各界一道努力化解“垃圾围城”危机。

    首先，搭建“五废共治”（五废：生活固废、污泥固废、建筑固废、有害固废、资源化固废）组织体系，制定出台我市首部垃圾管理地方性法规，在全国率先编制《城市固体废弃物治理白皮书》。其次，实行源头减量总量控制管理，开展二维码垃圾分类、低价值物智能回收平台、废旧衣物回收及园林、生鲜垃圾等就地处理和资源化利用，全市垃圾分类小区达1836个，全市垃圾总量增速连续两年下降。

    关键词 ：智慧城管

    数字城管交办处置问题110.4万件，及时解决率达98.95%，杭州市数字城管信息采集标准获国家标准委立项。

    另外，市城管委积极谋划推进智慧城管“一中心四平台”建设，智慧排水、智慧街面管控、智慧停车、智慧照明等项目建设取得阶段性成果，智慧街面管控系统在下城区投入试运行，已发现解决问题13596件；优化智慧停车诱导系统，在上城区试点向社会停车泊位拓展；利用路灯杆建设汽车充电桩和免费WIFI完成试点，目前运行良好。

    关键词 ：街容景观

    为了保持城市清洁、文明、有序，市城管委今年内强化完善街容秩序长效管理机制。

    杭州在全国率先推进市政环卫一体化养护，加强长效监管，道路、公厕清洁度达96.7%和96.8%。同时，编制完成西湖、运河、钱塘江等“三线”亮化提升方案并下达批复实施，湖滨路节庆灯光小品吸引17万余人次，实施1000余处街巷和游步道照明暗区的增亮。其次，加强城市河道、道路两侧绿化监管，市管河道全部推行绿化、河道一体化养护。还有，编制实施《杭州市城市空间及城市家具、设施等美化标准》和《杭州市重点区域标识引导规范设计》，杭州特色元素在环境整治中得到更多体现。

    关键词 ：顽症难题

    创新机制、强化责任、堵疏结合、严管重罚，全力治理“老大难”问题。

    一是制定《杭州市户外广告管理实施意见》，编制完成97条主要道路户外广告详细规划以及105个专项规划，组织开展主次干道违法广告整治，累计拆除违法广告4915块。二是制定实施工程渣土多部门联合整治方案，会同港航部门督促完成运河沿线渣土临时作业点提标改造，查处各类无证运输、随意倾倒、污染路面等违法案件3117件。三是开展2007年以来立案查处案件处置情况核查，推广“无人机”屋顶违建航拍取证，在227个物业管理住宅小区建立违建物业发现报告制度。四是严格执行差别化停车收费政策，每个泊位日均周转次数提高34.6%，增公共自行车服务点68处，24小时服务点达200处。

    关键词 ：保障城市

    城市大型设施、重大活动、应急防汛等等，市城管委面对城市的各大保障项目，都尽心尽力。

    首先，坚持管行业必须管安全，加强市属61座大型桥梁、97公里高架、26座隧道、24座立交雨水泵站和17座下穿道等设施的巡查检查，确保基础设施安全运行。其次，及时组织开展过街电梯、燃气管理等安全隐患排查整治。还有，完成国庆、国际马拉松、毅行大会、云栖大会、国家卫生城市复评等重大服务保障50余次。最后，汛期启动应急响应28次，积极参与处置“8.28”工地施工导致燃气泄漏等突发事件。

    关键词 ：社会参与

    积极推进线上和线下参与渠道建设，新招募贴心城管志愿者1.2万余名，完成14个贴心城管微笑服务亭的检查验收。完善24小时城管热线服务，受理处置来电13.5万件，满意率达97.09%。贴心城管APP去年上线至今推出14项功能，提供服务1006万余次，开展“门前新三包”百家示范户评选表彰，实施道路达2303条。新招募民间河长46名，推行“三化四分”楼道长制。

    关键词 ：法治城管

    出台《城市管理审批和管理权力事项下放各区城管局实施方案》，全面推进大型户外广告设置审批、工程渣土准运证核准和消纳场地登记等审批和管理权力事项下放，加强事中事后监管，提高审批效率和服务水平，今年来市城管委驻行政服务中心办结审批1202件，按时办结率100%。强化执法过程监督和案件审核，严格落实权力阳光办案、自由裁量权规范等制度，全系统办理执法案件22.9万件，未发生被法院撤销或确认违法的案件。

    关键词 ：城管队伍

    实施“队伍正规化、执法规范化”建设三年行动计划，夯实基层基础，全市四星级中队6个、三星级中队27个、二星级中队50个，评选表彰30名“最美城管人”，涌现出全省“最美建设人”沈树红等先进典型。