考评代表展示地铁乔司站“黄鱼车”现场照。

    年初承诺要解决的事，各个职能部门办得怎么样了？

    昨天，杭州市考评办举行了2015年跟踪督办社会评价意见整改工作述评会。述评会涵盖了环境治理、交通优化、市场监管、公共服务四个方面15项重点问题，涉及到28家责任单位。

    述评会就像一个考场，不仅是职能部门自己来陈述，还要接受考评代表的现场打分和提问。

    从整个述评会看，这一年各职能部门针对存在的问题确实做了不少工作，但也有不少地方无法尽如人意。

    这不，进入到现场提问环节，现场大家就很不给面子地挑起刺来了——

    地铁站外的黑车

    为什么都在排排坐

    考评代表吴先生第一个发言，他举起了一张放大了的照片，引起了大家的“围观”。这张照片是他在乔司地铁站外拍到的。照片显示，一辆辆红色的电动三轮车，整齐划一停在地铁站外兜客。吴先生说，这些三轮车都是没有牌照的，一看就知道是非法营运车辆，可是怎么就没看到有人管呢？

    杭州市交通局相关负责人接过了这个问题。他说，3年前，各部门启动了针对非法营运、非法上路“两非”车辆的整治，取得了不错的效果，1万多辆非法营运车辆被查扣。“不过，吴先生反映的这种情况确实还少量存在，我们也了解过，这些车辆的载客价格在10元左右。”他表示，交通将联合公安等部门继续加强整治的力度。

    部门回应：

    可能主持人也觉得这个回答含糊了，就帮着继续问：“针对乔司地铁站这个点，能不能给个时间点，什么时候能整治好？”

    这位负责人想了想，当场表态：“15天内整治好。”

    垃圾分类的投放点

    为何总不见绿桶

    考评代表蓝先生住在文一路溪畔花园。

    他说，他其实蛮注重垃圾分类的，可是他家楼下的垃圾投放点，经常好几天不见绿桶，而只有两个黄桶，只能投到其他地方。“这样做垃圾分类，怎么能做得好？”蓝先生说，现在杭州有些垃圾分类示范区做得蛮好，通过积分奖励、实名制等方式，大家参与的积极性比较高。可是大多数小区，垃圾分类落实并不到位。

    蓝先生话音刚落，台下很多考评代表也窃窃私语：我们小区垃圾分类也只是个形式，投放点有时也只见黄桶不见绿桶。有人说，有的投放点绿桶、黄桶都是备齐的，可是往里看看，投放的垃圾都是差不多的。也有人说，有时看到垃圾清运车也不分黄桶绿桶，全倒在一起清运，谁还乐意分类。

    部门回应：

    “这些问题是存在的，我们也承认。”杭州市城管委相关负责人表示，他们会根据反映的问题，去现场看看，分析问题到底出在哪里。另外，还会继续开展垃圾分类的宣传工作，把垃圾分类的工作继续做深做透。

    总是望眼欲穿的公交车

    何时才能准点

    考评代表范女士关注的是公交车的准点问题。

    她打开《2015年市考评办跟踪督办社会评价意见整改目标完成情况》，其中一项整改结果内容是这么表述的：截至10月底，实现21条主城公交线网骨架干线高峰时段发车间隔5分钟以内。

    “经过中河路其中有3条线路，3路、198路、33路，有很多朋友向我们反映，晚上6点到7点在站点等候，结果经常等得望眼欲穿。”她说，5分钟之内基本上不可能，等20分钟是很正常的，有的时候甚至要等半个小时。

    部门回应：

    “高峰期，我们确实加密了发车时间。”交通部门相关负责人解释说，但是到站时间因为受到道路拥堵等情况的影响，确实很难控制。今后我们会继续推出相关措施不断改善。同时，我们将提升公交智能化水平，明年3月将推出升级版的电子站牌，显示的公交车到达时间将更加准确。