摄像头：

每辆车上都要装4个

管理后台实时监控

的哥洪师傅开的出租车前天刚刚升级完成。车子从外观看，几乎没什么改变，但是一坐入车内，就能发现不同。

先说摄像头，这个可能是和乘客关系最大的一个升级。

给出租车安装摄像头，杭州从2011年就开始尝试。当时，杭州有400辆出租车“吃螃蟹”，率先安装了摄像头。

当时的这批车每辆车上有三个摄像头：分别安装在车前端后视镜位置、后备厢内以及车厢后排。

洪师傅说，这次“升级”，每辆车上都要安装摄像头，数量比原来增加了一个，安装在前排，起到了行车记录仪的功能。

另外，这次安装的探头系统是实时监控。你在管理部门的监控平台上，能够实时查看车内的情况。

对于这点，出租车司机们都拍手称赞。的哥洪师傅说，司机们碰到说不清道不明的投诉，最好的解决办法就是查看车内的监控。

“以前，如果要看监控，都要司机把车子开到公司，然后由管理人员调取监控。一来一去特别浪费时间，很可能就为这事耽误半天生意。现在可以实时监控，可以省去我们不少麻烦呢。乘客在车上掉了物品，找回来的几率就会大大提高。只要乘客确定乘坐的出租车，到时候调取当天的坐车时段，就能看到失物还在不在。万一被人拿了，也能晓得是谁拿的。”

智能导航屏：

多功能合一，还能给司机点赞

经常坐出租车，不知道你有没有留意到出租车的风挡下面都有一个小小的黑白液晶屏。这是智能调度屏，经常有杭州电召中心（28811111）发布的乘客用车信息。

这次出租车设备升级，变动最大的就是这个小小液晶屏。

首先这个屏幕的安装位置变了，由原来的操作台调整到了中控平台。现在中高端的汽车一样，液晶屏都是内嵌彩屏。

另外，屏幕的尺寸也变大了。不过，最最关键的是，这个屏幕实现了多功能合一，小小一个屏幕集合了8个功能：智能导航、调度信息、拨打电话、消息查看、收音机、媒体播放、运政信息、系统设置。几乎司机们要用到的所有功能，这里都能一“屏”搞定。

另外，记者还留意到了一个小小的不同就是，在这个屏幕下方还有一个服务满意度评测器。上面有三个按钮：满意、基本满意、不满意。今后，乘客可以通过这个评价器来反映你对这个司机的服务态度是否满意。

洪师傅说，如果你坐在后排也不要紧，还有一个评测器就装在后排，你同样可以对司机点赞，说NO。

顶灯：

司机有危险，会显示“求助”

顶灯是乘客用来判断出租车上是不是空车的重要设备。这个看似和司机半毛钱关系都没有的设备，今后却可能会成为司机的“救命稻草”。

没有“升级”过的出租车，顶灯上一般只有三种显示：暂停、有客、求助。

洪师傅介绍，升级后的出租车顶灯会新增两种显示。如果司机路遇危险，按下按钮，顶灯上就会显示黄色“求助”字样。如果司机目前是抢单状态，顶灯上则会显示：电召。

另外，这个“秘制”顶灯还特别安装了“防伪码”，用来判断真假出租。窍门就在于真出租的顶灯上暗藏了“AB”两个字母。“以后那些套牌出租车就很难造假啦。”

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