今年5月，杭州市民政部门依据《养老机构等级评定与划分》地方标准，在全市范围内开展星级养老机构评定工作。

    昨天，首批25家星级养老机构名单新鲜出炉。 其中，四星级2家（杭州市社会福利中心、杭州市第二社会福利院），三星级4家，二星级7家，一星级12家，五星暂时空缺（星级越高，综合品质越高）。

    今后，老年人在挑选养老机构时，不妨先数数门口的“星星”。

    25家养老机构上“星级榜”

    据杭州市民政部门统计，截至去年底，全市60岁以上老年人口达到近143万，占了总人口的19.98%，也就是说“五人行必有一老”。

    随着老龄化加剧和传统观念转变，选择到养老机构安享晚年的老年人也越来越多。

    目前，杭城大大小小的养老机构超过300家。哪些养老机构条件好，服务更贴心，以往老年人只能一家家实地比较，费时费力。

    为解决这一问题，杭州市出台了一份《养老机构等级评定与划分》的地方标准。从今年5月开始实施以来，杭州市民政局共收到各区县（市）民政部推荐的48家养老机构申请等级评定。

    经过专家初评、市等级评定委员会评审，最终25家养老机构上了“星级榜”。

    按照评定标准，星级越高，综合服务品质也越高。也就是说，今后老年人在选择养老机构时，就像选酒店一样，只要数数这家养老院有几颗星，就知道能享受到什么水平的服务了。星级评定非“终身制”

    为什么在40多家参评的养老机构中，没有出现1家“五星”机构？

    “这是因为评定标准要求比较高。”杭州市养老服务业协会负责人说。

    据了解，国内有城市也曾出台过《养老机构等级评定与划分》地方标准，主要侧重硬件设施，但“杭标”除了设置养老服务机构的规模、床位等“硬杠杠”外，还特别强调“软实力”。

    “软实力”体现在服务人员素质和服务品质上，例如机构服务人员具备初、中、高级的护理人员，以及医生、护士等专业技术人员的就可以加分。

    《标准》中还强调养老机构不仅要对老年人的身体负责，更要关注他们的心理健康，注重人文关怀。

    另外，在养老机构等级评定中有三个“雷区”，绝对不能出现问题，否则会被“一票否决”。每个参加评定的养老机构必须要有消防安全证书、营业执照以及卫生防疫证书，三证缺一不可。

    值得一提的是，获得星级的社会办养老机构将按相关规定得到运营补助。但是星级评定并非终身制，自颁证之日起有效期三年，到期前须重新申请、评定。获得星级评定的养老机构，在满两年后可根据情况申请高一等级的评定；如果发生重大责任事故的养老机构将根据评定标准降级或取消相应等级资质，等级取消满二年后，才可重新申请评级。