记者暗访：河长电话难打通，“永远在忙”

    市环保局副局长：可以直接打电话给我！

    “五水共治”开展以来，河岸边竖立起了一块块的公示牌，公示牌上的内容包括了河道整治的目标、整治时间表以及河长的电话等。但是，有记者试着拨打公示的河长手机号码，发现很多都打不通。

    昨晚，今年杭州第二场“公述民评”问政活动举行，主题聚焦“治水”。面对有这么多河长电话打不通的情况，杭州市环保局副局长徐青山表示很“意外”、“惊讶”，并当场表态：“我把我的手机号码告诉大家，如果河长的电话打不通，就直接打给我。”

    河长的电话号码公示了，电话却都打不通

    现场播放记者暗访视频：根据河长公示牌上标示的河长手机号码，记者在拨打过程当中，却普遍感觉不太顺利，河长们的电话接通率不是很高。首先是在萧山区，河长刘佳英和魏大庆的电话没接通；两个小时以后，刘佳英河长（回电）说“开会静音了”，而魏大庆河长一直没有回应。这样的情况在西湖区则更多，有5个河长的电话联系不上……

    萧山区副区长赵文虎：视频当中提到的有些河长电话打不通，这种情况确实存在。萧山为了解决这个问题，也做了一些努力：第一，我们进行了巡查，还明确有二级河长。我们要求做到“双公开”，河长的固定电话和手机一起公开，河长和副河长的信息一起公开。第二，我们进行了公开跟踪。这样的暗访我们区里自己也搞过，也发现了有哪些河长没有尽好职责。我们要求，河长的电话必须24小时开通，同时要求把固定电话和手机号码绑定。

    西湖区副区长张立群：从这次曝光的情况来看，河长履职的情况不如人意。我们每季度开会时一再强调，要求所有河长的手机都要保持24小时畅通。下一步，我们要加强做好这方面的工作，对（失职）河长进行约谈，对河长所属的街道也要进行考核，确保河长能够随时接到老百姓的电话。

    杭州市环保局副局长徐青山：看了这个片子以后，我感到意外和惊讶。河长制实施一年多到现在，竟然还有这么多河长的电话打不通。从主观上来说，可能是部分河长还存在逃避责任、不愿担当的心态；从客观方面来看，也许是河长正在忙，也许是现在陌生电话骚扰太多，河长不愿意接听了。但我想，身为河长，对于陌生电话，宁可错接一百个，也不能漏掉一个，也许这一个电话就是老百姓找你来投诉的、来提供建议的。在这里，我也把我的手机号码告诉大家，13758228998。如果大家打河长电话不奏效，就直接打给我。”

    河道臭了七八年，承诺立即整改却一拖再拖

    萧山花木城边有一条臭了七八年的护城河，今年被曝光了。曝光以后，当时有关方面是承诺立即整改的，但是这个“立即整改”最后却变成了一拖再拖。

    萧山区副区长赵文虎：这条河的污染源，一是河边经营户随手丢弃的一次性餐具和垃圾；二是河边有个公厕，它的排污此前没有处理到位。媒体曝光之后，我们也很重视，并要求整改。到目前为止，沿着护城河周边搞了一些绿化，公厕也进行了生态池的处理，所以9月份出来的数据还可以。下一步，我们要通过生态环境的修复，来改善它的水质。

    主持人追问：通过这件事，区政府是否也反思过，为什么（整改）会一拖再拖？为什么推迟了三次，直到9月份才初步达成一个让大家都可以接受的目标？

    赵文虎承认：这跟我们政府的监督不力也有关系。可以说，这条河的整治时停时续，政府、街道这边监督紧了，催一催，它就做一做，不催了，它又停在那里，所以整个进度比较慢。我们的整治目标是，到今年10月底，争取把它治理完成。