昨日，在距断桥入口大约50米的地方，有位穿着红马甲的年轻女孩举着块写有“断桥入口”的牌子站在人群里。

不断有游客来咨询，有问路的，有问厕所在哪的，她一直保持着微笑，还有游客问完路后要求合影，她也笑着答应了。

她叫孟祥昕，是杭州师范大学的大一新生，早上6点多，她和12名同学就从位于余杭仓前的学校赶来，8点半开始正式“上岗”。昨天的任务就是举着标示牌和“指路”。

在断桥旁边的亭子里，还有一个志愿服务点，里面有更多志愿者忙碌着。

孟祥昕是第一次参加志愿服务，她说志愿服务很有意义，既充实了假期生活，还能对西湖多一份了解，以后会常来做志愿者。

国庆期间，在地铁站点、西湖景区、微笑亭、火车东站、公共自行车站，最忙碌的人就是穿着红马甲的志愿者们。他们坚守岗位、热情服务，用微笑打造杭州旅游金名片。

截至昨日，国庆6天假期共有2.2万余人次志愿者参加了100余项活动的志愿服务。

其中，8700余人次志愿者在122个城市志愿服务“微笑亭”、73个公共自行车点、百余个假日旅游服务点提供旅游咨询、指路引导、翻译讲解等志愿服务；

5300余人次志愿者走进社区，开展便民慰问、文艺演出、绿色环保等志愿服务；

2700余人次志愿者在地铁、车站、换乘点、高速进出口等地开展交通秩序维护、文明出行倡导、不文明行为劝导等志愿服务；

1200余人次志愿者在市民之家、行政服务中心等窗口单位开展咨询类服务；

2000余人次文博志愿者在省科技馆、良渚博物院、杭州博物馆等文博场馆开展讲解引导、科普宣传等志愿服务；

1000余人次“贴心城管”志愿者配合城管执法队员开展文明监督、城市管理、道路清洁、宣传资料发放等志愿服务；

980余人次志愿者在11家省市医院协助医护人员开展医疗志愿服务；

240名志愿者冒雨服务中国国际西湖情大红鹰玫瑰婚典。