“不便民”的报箱凑合了20年 何时改一改？
杭州网 发布时间：2015-09-30 06:59
报箱被关在单元门内，投递员难煞，居民烦煞
灯芯巷社区10号楼一楼大厅里，有98个报箱，吴大妈家的报箱就在其中。每天早上7点多，吴大妈会准时去报箱拿报纸，20多年来，她这个爱读报的习惯从未改变。
但是， 4月份以来，她发现偶尔会收不到报纸，这让她很烦恼。“我一共有5天没收到杭州日报。我不看报纸就不知道杭州大大小小的新闻，跟别人聊天，别人说哪里发生了什么事情，我都不知道，感觉自己很无知。”
可是，投递员每天都准时送的报纸，吴大妈为什么会收不到呢？ “喏，报箱被关在大门里面，投递员怎么送得进来？投递员送不进来，我们哪里能拿到报纸？这是一个连锁反应嘛。”吴大妈指着报箱说。
据了解，10号楼报箱设在单元楼大门里已经有20多年了。为啥最近才出现无法及时收报的情况？这还要从头说起。
回顾
不便民设施存在20多年
靠的是居民义务分发报纸
10号楼报箱设在单元楼大门里已经有20多年了。在这么长时间里，报纸投递的问题是怎么解决的？居民们说，依靠的是人力。
居民所说的“人力”实际上只有一个人：郭素珍。郭素珍年近50岁，也是10号楼的住户。在单元楼大门旁边有一个传达室，投递员每次通过窗户把报纸放到传达室里，然后由郭素珍义务分发。“一开始我想着大家都是邻居，就分发下帮帮忙，一干就干了20多年。”
在郭素珍分发报纸的日子里，灯芯巷10号楼的报纸投递并没有出现问题，直到郭素珍“停工”。去年10月份，10号楼进行危房改造，居民全部搬走，直到今年4月份房子改造好，居民才陆陆续续搬回来。郭大姐回来得最晚，到9月份才搬回来。在她没回来的这段时间，报纸分发工作“停工”了，报纸投递矛盾很快凸显。所以吴大妈们就感到不便了。
囧境
投递员送报纸要敲门 居民凌晨5点被吓醒
郭大姐不在的这4个月的投递是怎么过来的？昨天下午1点多，记者来到灯芯巷社区10号，只见单元楼大门紧闭，需要钥匙开门才能进入，98个报箱都在大门里面。
没有钥匙进不了门，报纸该怎么送到大门里面的报箱内？报纸投递员范玉红说，他的办法有2个：要么敲门，要么等。
投递员送报时间是早上5时到7时。这个时间段，大部分还在睡梦中，出门居民很少。“运气好的话,敲门会有人来开，运气不好十几分钟也没人开。那只有等，有时我们实在等不到就先回去过会再来，我曾经来3次都没人开门，所以有时要到下午才能把报纸送到。” 范玉红很无奈地说。
投递员凌晨5点多敲门送报，带来的直接影响就是会吵醒睡眠浅的居民。周女士住在正对着单元门的2楼，她说自己几乎是天天被吓醒。“我上晚班，凌晨1点多回来，早上5点多就听到砰砰砰的敲门声，每次我都会吓醒，我老公后来还下来跟投递员吵架。”
一个星期前，郭大姐又重新接手义务分发报纸。“我本来是不想干了，但社区书记和主任都来劝我，我才继续接手的。等我儿子结婚了，有孙子带，可能就忙不过来了，现在能帮就帮了，都是邻居嘛。”
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出路
居民建议把报箱移到大门外 社区说要投票决定
怎么才能解决报纸投递的根本问题呢？吴大妈说，最好的方法就是把报箱移到单元楼门口的空地上。“报箱投递也不仅只有报纸，还有信件之类的，报箱移到门外，投递员投递方便，我们拿也很方便，也不用郭大妈辛苦帮我们分发，一举几得！”
记者将吴大妈的意见反馈给了灯芯巷社区。社区党委副书记高佳瑾表示，“十一”假期后会安排社区工作人员做民意调查，如果大多数居民支持移动报箱，那就将报箱移出门外，如果大多数居民不同意，那就要另作安排。
短评
为民解忧 得过且过可不行
汪玲
报箱在门内，投递员在门外，一门之隔，投递员就不能将报纸顺利地送到居民手中，如此不便民的设施，居然在灯芯巷社区10号楼存在了20多年，令人诧异！而依靠“人力”来解决“不便民问题”的土办法，更让人吃惊！
20多年来，郭素珍义务为居民分发报纸的行为值得大家点赞，但这份工作本不应该由她承担，相关部门更不应该把这样的义举当做安之若素不主动作为的理由。
要意识到报箱设置存在“不便民”问题不难，要解决“不便民”问题也不难。说到底，还是相关部门解决问题浮于表面，得过且过。
解民生之忧，谋民生之利，主动精神不可少。
报箱在大门内已多年，居民希望移到大门外白墙边。
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来源：杭州日报 作者：见习记者 汪玲 编辑：陈东
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