杭州的酒店将取消免费提供一次性用品 难度不小
杭州网 发布时间：2015-08-17 06:51
建议1
在条例实施前数月持续宣传 免得客人到了酒店才知晓
在7天连锁酒店的大堂，小萧和2位同事正在登记住宿，服务员告知酒店不免费提供“六小件”，小萧慌了神：“我自己没带啊，难道不刷牙不洗脸不洗澡？”服务员赶紧解释说：“前台就有收费的，3元钱单人洗漱包，5元钱双人洗漱包。”小萧的脸这才“阴转晴”。
许多市民提到，杭州游客众多。这提醒旅游职能部门和酒店、旅行社方面，一旦确定取消免费提供一次性用品的实施时间，要提前一段时间在携程网、去哪儿网以及各类线下酒店海报等多平台宣传，让外地来杭游客提前知道这样的变化，自带洗漱包，免得到了酒店前台才发现，措手不及，对酒店印象也变差。
建议2
在客房中仍摆放“六小件” 但标注收费价目和环保倡议
不少市民担心，外地游客来杭住酒店，对取消免费的一次性用品发牢骚不满意。
记者从市人大常委会法工委了解到，目前这个条例已经通过审议，具体何时开始实行以及实施细则，尚未公布。市饭店协会秘书长李群英认为：“‘取消令’落地实施不能‘一刀切’，应该给大众一个接受磨合的过程，可能会从‘收费提供’过渡。”
范女士，50多岁，企业高管。她说杭州酒店对“六小件”说再见是从环保出发的大好事，自己是肯定支持的，但是要让所有人都接受，同时又能保证酒店的服务品质，还有个过程。她建议酒店可以将收费“六小件”摆在房间，如果顾客不用，房费减免。她说：“这样等于鼓励大家自带洗漱，同时降低房费；或者可以增加免费洗衣、送水果等增值服务回馈顾客，让大家在更细致化的服务方面得到补偿。
经常出差的俞先生也赞同在客房里摆放收费的六小件。他认为这比在前台摆放贩卖机更方便。
大家普遍对在客房中增设大瓶装的浴液、洗发水不太赞同，投票率仅有21%。很多受访者表示，感觉大瓶浴液、洗发水很不卫生。
建议3
来杭住酒店的大部分是外地游客 让他们都知道是重点啊
市饭店协会秘书长李群英说，“取消令”具体实施时间确定后，政府会提前在机场、车站做好宣传；企业也会在酒店网站、大堂和去哪儿网等订房网站上做好宣传提醒。
开元酒店集团对“取消令”的态度非常积极。考虑到酒店的入住主体是非杭州人，这几天开元酒店已经在考虑如何广而告之。“首先，酒店会在大堂、客房等店内区域张贴告宾客书；其次，酒店会通过官网、杂志、微信、微博等自媒体渠道进行告知；再次，酒店在宾客入住提醒短信上做好相应提示。”其媒介经理戴玲隽告诉记者，酒店的宣传计划已初步定好。
当然，杭州广大市民也可以都来当宣传员。快告诉你的亲友吧，来杭旅游别忘了带洗漱包！
来源：杭州日报 作者：见习记者 汪玲 制图 傅誉君 编辑：沈涛
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