去年上半年，杭州市老龄工办同浙江大学课题组对杭州市城乡1005位老年人开展了问卷调查，并走访部分养老院。结果显示，摔跤、生活中的碰撞和车祸（如撞伤、刮伤等）是老年人位列前三位的、最常发生的意外事故。19%的老年人至少摔跤过1次，5%的老年人在生活中遭受过1次以上的碰撞事故；在遭受过意外伤害事故的老年人中，16%的老年人受伤严重，需要住院治疗。

无论是否遭受过意外伤害，43%的老年人比较担心因此产生的医疗费开支；超过七成的老年人觉得请护工会给自己造成很大的经济负担。意外伤害，已经成为威胁老年人晚年生活品质的一个重要因素。

杭州市老龄工办通过和20多家保险公司沟通，特别针对老年人，推出了“老年人团体意外伤害统筹保险”。

与国内其他城市推出的类似保险产品相比，“杭州市老年人团体意外伤害统筹保险”有以下特点：

保费低：每份只要20元，每人限购5份。

保障高：在公共交通工具内部、各类公益性文化体育场所、各类为老服务机构、各级医疗机构等指定场所发生意外，身故或残疾最高赔付5万元，医疗费最高赔付1万元；在日常生活空间、营业性服务机构等场所发生意外，身故或残疾最高赔付1万元，医疗费最高赔付2000元。

涵盖范围广：就算在家里发生意外，在小区里散步发生意外，也属于保险责任范围，还把猝死纳入保险责任范围，老年人突发急性病身故，也有2000元/人的慰问金，这是其他一般意外伤害险无法保障的。

赔付范围顾及了意外伤害后的主要费用项目，既包括伤残和死亡保险金，也包括医疗费用（指除基本医疗保险项目负担之外的自负自理部分）、住院津贴。住院津贴每天30元，最长可达180天。

2015年开始至2017年，市和区、县（市）两级政府将为拥有杭州市户籍的三类特殊群体（年龄在60周岁以上，享受城乡最低生活保障待遇人员、城镇“三无”人员、农村“五保”对象、重点优抚对象；60周岁以上失去独生子女的老人；80周岁以上高龄老人），每人每年购买1份此类保险。今年7月1日零点开始，这三类老人发生任何意外伤害，只要拨打中国人寿保险、中国人民财产保险和中国太平洋人寿保险三家任意一家公司的客服电话报案，保险公司将按照合同规定给予赔付。

除上述三类人员外，本市户籍60周岁以上其他老年人，50到59周岁已办理退休手续的个人，以及60周岁以上常住杭州的非本市户籍老年人，也可到三家保险公司的营业网点购买“杭州市老年人团体意外伤害统筹保险”，在保险价格、保障责任以及理赔服务等方面，享受与政府补贴对象同样的内容。