杭州主城区6月10日起相继推行

“轻微物损交通事故快速处理”在杭州推行，至少有八年时间了。

可效果如何？还真不好说——因为我们时常能在马路上看到，两辆车发生小刮擦，硬生生占着车道等交警来处理。也许就是几百元的赔偿，可过往的其他车辆，都得陪着挨堵。

据杭州交警支队统计，仅上城区、下城区、拱墅区、西湖区、江干区、滨江区等城区范围内，平均每天会发生500起左右的轻微物损交通事故。其中有不少当事人非得等交警到场处理。

问及原因，此类人群普遍抱着这样的想法：交警不来定责任，我把车挪走了，万一保险公司不认，我找谁去？

6月10日起，在杭州主城区，如果再遇轻微事故，真的不用等交警赶到现场了。只需点点手机，传完事故现场照片后的3分钟内，就能收到交警开具的责任认定书了。

绑定支付宝 余杭先行试点9天

这一事故快处模式，被称为“轻微交通事故掌上快速处理”。昨天，余杭区作为试点，已在临平城区范围先行启用。

进入快速处理通道，只需一台智能手机就能完成了。

首先，得下载支付宝APP；进入软件后，点击底部“服务窗”一栏；按+号，添加名为“行吧”的服务。“行吧”就是快速处理窗口。

点击进入“行吧”后，选择自助服务的“事故快速处理”按钮，就可以按照提示操作了。

整个流程，需要输入当事人的姓名、电话、驾驶证号和保险单号等信息。随后，按地图指示发送事故地点。最后，按提示翻拍双方的驾驶证和行驶证，并附上事故现场前方5米、后方5米及碰撞部位三个角度的照片，传到“行吧”的后台。

“行吧”后台由专职民警值守。一般情况下，当事人在3分钟内就能收到交警的回复——一份事故自行协商处理协议书。

事后，当事人只须各自带着手机，到指定地点（4S店、修理厂、快速理赔窗口等）出示这份协议书，保险公司就会对事故定责，并尽快进行赔付。

6月10日起，杭州主城区范围内，也将运用“行吧”进行事故快速处理。

拍完照赶紧撤离 仅针对两车之间的事故

记者从杭州交警支队获悉，在初期，这一快速处理模式仅针对两车之间的互碰事故。且当时双方对事故责任达成初步共识——一方全责，或双方同等责任。

同时，走掌上快速处理流程的机动车，必须是在浙江投保交强险（暂宁波除外）的小型机动车。并且，事故未造成人员伤亡，事故车辆也能自行移动。

记者昨天在“行吧”里试了下，在准备好证照和保单的情况下，从打开软件到上传照片全过程，5分钟左右就可以完成。加上交警在后台3分钟内传回“协议书”。也就是说，一起轻微物损交通事故，在10分钟内就能快速撤离现场了。

“这样就大大降低了当事人的等待时间，也减缓了事故对周边交通的影响。”杭州交警表示。

记者获悉，随着系统进一步升级，接下来交警还会把处理单方物损交通事故、三方以上的物损交通事故纳入到系统中来。