车开在路上,出了小事故,很多人大多懊恼,倒不是因为心疼钱,而是因为处理事故太费时费力。要是正好遇上急事,有时只能自己买单自认倒霉。
所以在7年前,杭州就推出了轻微物损事故快速理赔中心,不仅大大解放了警力,也让司机更加省力省时,而且还缓解了事故造成的道路拥堵。
而今后,轻微物损的两车事故还会更加便捷,进入到“互联网+”的新模式。
昨天起,一个叫做“掌上快速处理”的系统在余杭临平进行试点,从6月10日起,就将在杭州市主城区全面推开了。
目前杭城总共有14个快处中心和远程服务点,它们承担了50%以上轻微物损事故定责。“其实,这个比例还不算是很高。”杭州交警相关人士说,在实际工作中,有的司机认为自己无责,就不乐意去快处中心,所以继续选择在原地等待交警前来。
类似的问题,将得到解决。从昨天开始,杭州交警部门联合技术公司,开发了“掌上快速处理”系统——这是全省公安机关实施公交管十项创新举措的落地项目。只要登录支付宝服务窗搜索“行吧-交通事故快处”(记者注:“交通事故快处”APP马上也将上线),就可以自己在现场处理事故了。
目前,该系统仅适用于两车互碰的轻微物损交通事故。事故车辆应当在本省投保交强险(暂宁波除外)、且为小型机动车。发生的事故不能涉及人员伤亡且事故车辆可以自行移动。系统的应用时间目前为每天的8点30分到17点30分。
具体怎么用,昨天,民警模拟两车相撞的事故,向我们展示了这款系统(步骤见图)——
登录支付宝服务窗,点击“行吧-交通事故快处”。
在“自助服务”中找到“事故快速处理”。
点击后,会显示快速处理需符合哪些条件。
开始处理后,事故时间自动生成,同时会显示高德地图。
点击“下一步”,会提醒你“拍照须知”,同时有“样板图”供你参考。
输入当事双方的手机号码,之后选择投保保险公司,上传驾驶证、行驶证照片。
点击打开快处系统后,会跳出提醒,你可以根据提醒进行操作:开启危险报警闪光灯,在来车方向50至100米放警告标志。
然后进入快速处理。进入以后,事故时间自动生成,同时会显示高德地图,以及你事故车所处的位置。
点击“下一步”,会提醒你“拍照须知”,同时有“样板图”供你参考。要求你拍摄碰撞部位、前方5米前景和后方5米后景三张照片,拍摄上传后,就可以马上将车移至安全、不妨碍交通的地方。
在这时候,就需要分别输入当事双方的手机号码,之后选择投保保险公司,上传驾驶证、行驶证照片。
等这些程序完成后,后台将开始审核所上传的照片和资料,这个过程大概在1到3分钟左右。
如果通过审核,系统就会跳出“您已成功提交事故”,并生成事故编码。
此时,就需要你填写事故情形(比如追尾)及协商的事故责任了。注意,目前这个系统,只符合两种事故责任情形:一,全责;二,同等责任。
模拟现场,民警填写了“同等责任”。
完成后,点击“下一步”,双方就会收到一条短信,短信里有一个网址链接。
点击确认后,事故单就成功生成,形成一个处理结果。也就是说,你拿着的事故单,就可以直接去4S店定损维修啦。
也有一种可能,事故双方协商不成,怎么办?民警说,有两种办法:
一,马上就会上马事故现场远程民警定损,只要双方上传事故照片,就可以在手机上生成事故单了;
二,现场等待,跟以前处理一样,就是比较耗时。
杭州交警表示,下一步系统还将升级完善,把单方物损交通事故、三方以上的物损交通事故的处理纳入到系统中来。不过,以下几种交通事故不适合通过系统处理的,应当直接拨打122,等候交警现场处理——
机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险保险标志的;驾驶人无有效机动车驾驶证的;驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的;当事人不能自行移动车辆的;碰撞并造成建筑物、公共设施或者其他设施损坏的;发现对方有故意造成交通事故或持有假牌、假证嫌疑的;一方当事人逃逸的。