昨天，全国人力资源市场建设座谈会在杭州召开。人社部为“中国杭州人力资源服务产业园”授牌，杭州成为省内第一家、全国第五家“国字号”人力资源服务产业园。

    “人力资源服务业与其他服务业相比，最大的区别在于，它是以人力人才为资源提供服务的。人力资源一直被定义为第一资源。那么人力资源服务业是不是可以定义为第一服务业呢？如何把这个第一服务业做大做强做优？政府要做什么？市场要做什么？”昨天的大会上，杭州市人力社保局局长郭禾阳抛出了问题。

    “一方面人才找不到企业，另一方面企业找不到人才。”传统的人力资源市场和人力资源企业，目前都面临着转型升级的问题。如何“转”、“升”？“互联网+”时代的到来，为解决这些问题提供了路径。

    杭州市人力资源服务业近年来蓬勃发展。截至去年底，杭州市人力资源服务机构达400多家，从业人员1.5万人，年营业额突破200亿元，占服务业总产值的4%、GDP的2%。

    郭禾阳说，下一步，杭州设想在打造人力资源服务智慧产业方面，做5件事——

    研究制定“互联网+人力资源服务业”政策，鼓励和支持人力资源服务企业与互联网企业深度合作，研究开发人力资源供求信息查询系统、人才测评系统、职业指导系统、远程面试系统等，推动产业智慧化；

    建立网上人力资源产业园，加强与阿里巴巴等互联网企业合作，建立OTO人力资源服务产品实时交互平台，实现供需精准对接、精确匹配；

    积极筹办首届网上人力资源博览会，搭建网络人力资源服务产品展示、推广及交易平台；

    举办“互联网+人力资源服务业”高峰论坛。邀请知名互联网企业、人力资源服务名企共谋创新发展；

    鼓励人力资源企业综合运用海量信息和大数据，为企业量身定制个性化、精细化服务。