昨天，记者从杭州西湖风景名胜区岳庙管理处了解到，“五一”期间，他们启动了智能贴心的“小景”服务系统。

“小景”是什么？能为大家提供什么样的便利呢？岳庙管理处的相关负责人表示，“小景”是常年混迹在景区的资深人士，他们对景区的路况、景点、美食等了如指掌，人数共70多人。

“五一”期间，景区资深人士手臂上都会贴上萌萌的“小景”人物的标识。他们分为机动和常驻两类，一部分驻扎在断桥口、孤山路和岳王庙内，另外一部分在景区的路上。如果你在景区里遇到了难题，小到哪有洗手间、哪里能吃到杭州特色小吃、是乘船方便还是打车快捷，大到帮您规划最“西湖”的出游路线，都可以请教“小景”。

另外，5月1日至3日的9：00至15：00期间，断桥口、孤山设立“我为西湖加一分”服务站点，市民不仅可以到服务站点咨询、投诉，而且还可以在“加分墙”上留下自己的建议意见。