“五一”小长假期间，杭州西湖风景名胜区岳庙管理处启动了智能贴心的“小景”服务系统，为游客节日期间畅游西湖护驾。

“小景”是岳庙管理处特别设计的一个卡通人物。而西湖风景名胜区岳庙管理处的工作人员，他们也都是一个个“小景”——只要看到手臂上贴着“小景”标识的人，那就是管理处的工作人员啦。这次“五一”推出的“小景”，有一部分驻扎在断桥口、孤山路和岳王庙内，另一部分巡逻在部分景区要道上。哪儿有洗手间？哪里能吃到杭州特色小吃？是乘船方便还是打车快捷？“小景”都会提供热情服务。

此外，杭州西湖风景名胜区管委会开发的“智慧西湖”也将助力“五一”小长假。

如果你初到西湖，没做攻略，不要紧。5月1日至3日的9：00至15：00期间，“我为西湖加一分”断桥服务点中，有来自杭州西湖风景名胜区管委会“智慧西湖”APP软件的强力支撑。“智慧西湖”手机APP软件中的西湖景点详情、交通线路、餐饮住宿等全方位旅游信息，都会通过一块电子屏幕滚动播出，为有需要的游客服务。

西湖的美景够味儿吗？景区的服务够亲民吗？如果你是西湖的铁杆迷，如果你是景区的金点子王，那么“五一”节日期间，不妨在断桥口“加分墙”上，亲手为西湖粘上一个棒棒的“大拇指”，有想法的还可以在加分墙上和大家分享你的经验。