我省首个智慧公益网络平台在杭启用

——杭州迎来“互联网+”背景下的“智慧公益”新时代

在春运、垃圾分类、五水共治等志愿服务活动现场以及社区、文博场馆、市民之家、在杭高校等志愿服务阵地，只要在电脑上安装相应的程序，并连上网，刷卡机就能开始工作。此外，还可以通过手机APP、二维码扫码等，实现服务计时功能。在志愿服务管理平台记录之前通过手工记录的历史数据，也将被输入平台，但历史时数和刷卡时数分开计算。

日前召开的市志愿服务工作委员会召开第十一次全体成员（扩大）会议上，杭州智慧公益网络综合平台——“志愿汇”正式启动，这是我省首个智慧公益网络平台。杭州由此迎来了“互联网+”背景下的“智慧公益”新时代。

“志愿汇”： 首个智慧公益网络平台

“志愿汇”作为全省首个智慧公益网络平台，包含“一库”“一平台”“多终端”。

“一库”指的是杭州志愿者大数据库，志愿者全部实名注册并与市民卡绑定，以完成志愿者身份认证。同时数据库还拥有历史时数认定、时数查询、活动统计等功能，可以实时跟踪正在开展的志愿服务信息，评估志愿服务发展趋势，为法律规范出台、政策制定提供科学的数据依据。

“一平台”指的是杭州志愿服务管理平台，该平台实现了志愿者招募注册、组织管理、活动管理、资源管理，充分满足志愿服务需求和服务愿望的有效便利对接。

“多终端”指的是在线上搭建起互联网（杭州志愿服务网）、社交（公益空间）、掌上（志愿杭州APP和微信）、云端（杭州志愿服务公益地图）等多种终端应用。

“志愿汇”构建起了社会志愿服务网格，成功将志愿者被动接受互联网信息转化成了主动创造互联网信息，实现了志愿者再组织化，并推动志愿服务工作制度化、常态化、专业化发展。截至2014年11月30日，全市600余个社区志愿服务站以及省科技馆、图书馆、市中医院等130余家志愿服务组织，共700多个点配有市民卡志愿服务刷卡设备。

“志愿汇”让志愿服务“触手可及”

“志愿汇”既是传播“正能量”的社交公益平台，也是组织更广大人群投身公益事业的创新性社会动员平台，是加强志愿服务积分评级管理的信息化平台。通过“志愿汇”平台，为广大市民和志愿者提供各类志愿服务信息，使其能更便捷、更灵活、更及时地找寻志愿服务项目，同时也便于志愿者组织更广泛地找寻志愿者。

在载体上，更多使用网络、APP移动终端、微信、微博等现代通信传播工具，组织和发动市民更广泛地参与志愿服务活动，形成新的网络“正能量”舆论场；在内容上，全方位展现“志愿杭州”主题内容，开展社会动员和宣传教育，不断提高市民文明素质和提升城市文明程度；在形式上，通过“志愿者注册报名”“志愿服务活动报名”等互动栏目，让“公益创意”及时落地，惠及更多人群，使公益文化更生活化。

2015年，团市委、市志愿者工作指导中心以强化事业保障、加强运行管理、优化服务功能为出发点，深化“志愿汇”平台建设，升级志愿服务“杭州模式”。“志愿汇”的发布，标志着“智慧公益”时代正式到来，成为互联网时代下杭州志愿服务工作转型发展的新方向、新突破。

在智慧杭州建设中发挥集成接缝作用

在智慧杭州建设的大环境下，团市委、市志愿者工作指导中心积极整合志愿服务、青年服务、党员服务、公益举报、无偿献血等公益行为，打造“公益积分”平台。该平台将分为个人积分账户和组织积分账户，今后市民志愿服务时数都将被标准量化记录在平台中，而志愿者组织和企事业单位的慈善行为同样将被数据化统计。“公益积分”将直接成为志愿者享受政策激励、社会激励的主要载体，成为杭州公共信用平台中市民个人良好信息记录，成为社会组织和企事业单位社会责任的重要体现。

“志愿汇”是激活社会资源，推动社会治理现代化的有效载体和手段。“志愿汇”为杭州青年公益社会组织服务中心发挥枢纽作用提供了服务平台，为伙伴圈公益组织志愿者管理、社会资源对接提高了效率，为草根公益组织的志愿者提供统一保障和激励，激活了草根公益组织的志愿者资源。团市委、市志愿者工作指导中心以“激发青年公益社会组织活力，助力社会治理现代化”为目标，不断强化杭州青年公益社会组织服务中心建设，依托“志愿汇”平台，整合多方资源，架起政府、社会组织、企业沟通桥梁，实现公益大融合大发展。

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