吃饭可以看“星”选餐馆，住宿可以凭“星”找酒店……今天开始，西湖边坐手划（摇橹）船，也可以挑“星”了。

    昨天，记者从杭州西湖景区水域管理处获此，手划船上以后将出现两种醒目的悬挂标牌，一种是绿色环保宣传牌，另一种则是粉红色的，它们就是西湖景区最新评选出的“满意之星”示范船，也是我们通常说的“星级手划船。”

    这是为了提升西湖手划（摇橹）船行业从业人员的服务质量和文明素质，自去年4月起组织启动的首届西湖手划（摇橹）船“满意之星”评选活动。

    提质不提价，这批星级船的收费标准不会变，仍旧是手划船150元/小时·船、摇橹船180元/小时·船”。

    而对于目前手划（摇橹）船在经营服务中还存在的一些问题，水域管理处也毫不避讳，“从日常管理情况来看，西湖手划（摇橹）船经营服务秩序总体比较规范，但少数船工在服务过程中有不文明行为，特别是在旅游旺季期间，客流量大，供需矛盾突出，往往会出现‘一船难求’的局面，个别船工受经济利益驱动存在服务缩水的情况。”

    水域管理处工作人员说，请市民、游客在乘坐手划（摇橹）船游览西湖的过程中关注公示信息，如果有问题或困难，都可当即拨打24小时公开电话87027884，水域管理处会及时予以处理。