明天下班，清明小长假模式就将开启。为了避免取票的队伍太长，杭州火车东站增加了20台自助取票机，且在各个楼层都分配了取票机和取票窗口。如果一处队伍较长，可以去其他楼层取票。

    新增加的两个自助取票处，在杭州东站出站层，即地下一层（B1），分别设立在B1铁路取票处（东），这里有13台（工作时间8:00-19:00），另外在B1铁路取票处（西）有7台（工作时间8:00-19:00）。

    其他各楼层的售票取票处分布分别是：

    2F售票处（北2）：6个窗口、11台自助售票机（工作时间24小时制）。

    2F售票处（北1）：4个窗口（工作时间8:00-19:00），21台自助售票机（工作时间5:30-22:00）。

    2F售票处（南）：4个窗口（工作时间8:00-19:00），22台自助售票机（工作时间5:30-22:00）。

    B1售票处（西）：4个窗口（工作时间8:00-19:00），8台自助售票机（工作时间5:30-21:00）。

    B1售票处（东）： 5个窗口（错时开窗，工作时间7:00-18:00、8:00-19:00、9:30-20:30），9台自助售票机（工作时间5:30-22:30）。

    1F售票处（西）： 4个窗口（工作时间8:00-19:00），8台自助售票机（工作时间7:00-19:00）。

    人工售票处和自助售票机（部分）也都能取票哦。

    另外，在网上用二代居民身份证购票，乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件，且未换取纸质车票的，可凭购票时所使用的本人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续，不需要取票。