“‘小红’,年龄1-6周岁,性别不限。于近年在杭城的大街小巷走失,走失时身穿红色外衣。如果你看到它,请速与杭州公共自行车公司联系。”
这是一则“寻人启事”。不过,寻找的“小红”却是杭城的公共自行车。据统计,近6年来,杭州大约有1800辆“小红”走丢了。
我们不要着急把“小红”的“走丢”轻易地怪罪到杭州市民的素质上。据统计,去年,杭州的公共自行车日均租用量达到了30.03万人次,年租用量达到1.1亿人次。可见,因各种原因丢失的公共自行车比例是很低的。同时,杭城每月找回近300辆流失车,其中一半也是市民的功劳,这也说明这座城市里的绝大部分人群,道德素质是非常高的。
当然,也有一小部分人,把“公”变成“私”,将公共自行车占为己有,不仅损害了他人利益,也让城市文明蒙羞。从这个角度来看,“走失的小红”可以看作是对城市文明的检验。
同时,这么多“小红”的“走失”也给城市管理者出了一道题。杭州正在打造“智慧城市”,是否可以通过改善管理来减少甚至避免这样的“走失”?比方说,通过智慧定位、给找回“走失”车的市民奖励等。
爱护“小红”、寻找“小红”,是一种温情呼唤,也是管理者改善管理的一种尝试,我们用这样的方式来给这个城市的文明添色。