请热心的你帮一把，助走失的“小红”回家吧！

    拍照并提供线索，通过“城市通”APP或微信告诉我们，奖励等着你哟

    这是一则特殊的“寻人启事”：小红，年龄1-6周岁，性别不限。于近年在杭城的大街小巷走失，走失时身穿红色外衣。如果你看到它，请速与我们联系。

    你一定想问，这个“小红”究竟是谁？

    2014年，杭州的公共自行车日均租用量达到了30.03万人次，年租用量达到1.1亿人次。它是当之无愧的城市宠儿，在全国都享有美誉。可是随着越来越多的市民选择公共自行车出行，因为操作不当等因素引起的车辆流失，也在不断增多。

    这些流失车，就是我们要找的“小红”。

    今天起，公共自行车公司与杭州日报、城市通一起发起这项活动，请你提供线索，帮助找回流失的公共自行车。前100位成功帮助找回流失车的市民可获50元公交充值卡奖励哦。

    在外流浪的“小红”有多少？ 最长的在外流浪了3年

    流失车，指的就是未成功还车而流失在外48小时以上的车辆。这些车辆的流失大多是由于市民在还车时操作不当引起的，据统计，目前市民挂失登记在册的流失车辆约1800辆。

    “小红”走丢，人为的原因占了90%以上。比如还车时刷卡动作太快，使得锁止器内尚未读取到卡的信息，而借车人以为已经还掉，没有再到服务机上查询，导致未还进的车被后来借车的人骑走；或者使用中临时停车，没有上锁，导致车辆被别人骑走；还有的人借车后把车放在楼道里被偷盗。

    流浪在外的“小红”，其实有很大的概率能够在一个星期之内被找回。因为未成功还进的流失车是可以用他人的卡完成还车的，很多市民在借车时如借到一辆流失车，一般都会自发将车还进系统里。

    对于顺利回家的“小红”，最常规的做法是重新配锁、保养，很快就能重新投入使用。

    但也有的“小红”命运多舛。据工作人员说，曾经有公共自行车在外面流浪了三年，找到时已经“缺胳膊少腿”，只能将它送去大修。还有的流失车被人重组改装，也不得不“回炉改造”。

    每月找回近300辆流失车 一半是市民的功劳

    每一辆公共自行车都是宝贵的城市资源，为了找回流浪在外的“小红”们，公共自行车公司专门成立了流失车查找队伍。同时每一名员工在外出时，都会对马路上未停进服务点的公共自行车特别留意。

    除了公共自行车公司的员工，普通市民对于流失车的找回，也功不可没。据公共自行车公司的统计，每个月，都有近300辆流失的公共自行车被寻回，这其中，有超过一半是热心市民的功劳。比如今年的一月和二月，公共自行车的工作人员共寻回“小红”256辆，市民共寻回“小红”280辆。

    公共自行车公司相关负责人说：“市民提供的线索非常有价值，找回率也很高。因此，我们特别希望普通市民都能够加入到寻找‘小红’的队伍中来。”

    寻车达人谢大伯 3年找回近100辆流失车

    年过60的谢大伯，就是一位热心寻找“小红”的市民。

    “2011年底的时候，我在杭报上读到一篇新闻，公共自行车公司呼吁市民帮助寻找流失车。从那以后，我就对这个事情上了心。”谢大伯告诉记者。

    谢大伯平日的出行，以公交车和公共自行车绿色出行为主，3年多来，他为公共自行车公司找回了近100辆流失车，可以说是不折不扣的寻车达人。

    他的经验是，多注意小区楼道这些地方，如果一辆相同编号的车子连续几天出行在小区里过夜，那就很可疑了。

    “前天我经过延安路，看见一家商店门口停着一辆公共自行车，上的是私人的锁。我往店里一看，发现当时店里没有顾客，只有几个店员，所以判定，这很有可能是一辆流失车。”

    于是谢大伯将位置信息和车辆编号告诉了公共自行车公司。但是当工作人员赶到现场时，车子已经被人骑走了。谢大伯并不灰心，他说，还会常去那家店看看，能不能再遇见那辆“小红”。

    一辆流失在楼道口的“小红”。

    一辆被找回的“小红”已经加装了儿童座椅。

    如何辨别流浪的“小红”

    从寻车达人谢大伯和公共自行车工作人员的经验中，我们总结了以下特征，如果你遇到这样一辆公共自行车，它很有可能就是流浪的“小红”：

    1、路边未停进服务点，或以私人工具上锁的公共自行车

    2、积灰特别多的公共自行车

    3、有疑似经过改装，或者缺胳膊少腿的公共自行车

    4、车身上小广告、“牛皮癣”特别多的公共自行车

    5、常常出现在居民楼道里，彻夜停放的同一编号公共自行车

    如果还不能确定，市民还可以拨打公共自行车公司的热线电话（85331122），根据查询车辆编号确定这是否为在外流浪的“小红”。

    请登录城市通APP

    上传流浪“小红”的线索 有机会获得50元公交充值卡

    或许你也曾在路边、楼道、或是小区的某个角落里遇见这样一个“小红”，它可能已经老旧破损，可能已经积灰黯淡，可能被人用本不该属于它的枷锁锁住，因为乏人问津而失去了活力。

    如果你曾见过它，我们请你将它拍下来，连同车辆编码和地理位置定位，一起上传至城市通APP爆料频道（打开“城市通”APP，找到“爆料”频道，进行拍照、填写文字内容，然后提交就可以了），或是向杭州公共自行车公司微信公众号平台进行爆料。你的小小一个举手之劳，就能帮助遗失车的人挽回不少损失，更能够避免公共资源被占用或浪费。

    即日起至4月25日，提供流失车信息并被工作人员拖回车辆的前100名市民，公共自行车公司将给予每位价值50元的公交充值卡奖励，其他帮助找回流失车辆的市民也都能获得价值30元的公共自行车地图册一本。具体奖励名单，将会在活动结束后通过城市通APP和杭州公共自行车公司微信公众号进行公布。