垃圾减量新模式——余杭崇贤率先启动垃圾分类智能项目

小区里的垃圾箱需经扫码后才可进行投放。

巡检员进行开袋检查。

    昨天，本报报道了杭州将在今年推出一系列垃圾减量措施，意图将市区垃圾总量增长率控制在3%以内，其中涉及到的有一户一码、定时定点投放、智能回收平台等等多种手段。

    有些市民看了可能会有一点晕，觉得扔垃圾变得太复杂了。

    其实，记者了解到，在余杭崇贤街道，已经有两个社区约1100户人家开始运营该智能项目，仅一周，垃圾投放的准确率就达到了80%左右。

    昨天，记者来到余杭崇贤前村社区的星海云庭小区和崇杭社区的紫欣华庭小区，实地探访两处居民的垃圾分类后，忍不住想点个赞。垃圾分类怎么做到智能化？

    垃圾袋自助发放+垃圾智能收集 +实时信息传递

    在小区垃圾房前，必须刷二维码才能开启垃圾桶，这已经不算稀奇了。据了解，早在2013年，位于杭州市区的劳动路社区就建成了这样的智能垃圾分类房，该小区住户领到的垃圾袋上，都分别贴上了代表厨余垃圾和其他垃圾的二维码。

    今年，余杭崇贤街道推出了一个更先进的垃圾分类方式，这一垃圾分类智能项目在全国尚属首创。

    那么到底先进在哪里？

    简单来说，这个二维码智能垃圾分类项目利用了目前流行的物联网、二维码等技术手段，实现垃圾投放的有源可溯。

    它主要由三大硬件设备组成——一个垃圾袋自助发放机、一台智能垃圾分类专用收集箱，还有一个可回收垃圾智能回收平台。

    而且，它能保证每天至少有15%的垃圾将接受巡检，巡检人员通过终端扫描垃圾袋上的二维码图标后，即可知道这袋垃圾来自哪一户小区居民，这户人家的垃圾分类是否准确，有没有需要改进的地方，而这些巡检后产生的数据会第一时间回传到数据平台上，以短信方式告知该居民。

    这一项目的与众不同之处在于它拥有一个强大的云数据管理平台，无论居民刷卡领取垃圾袋，还是每户居民投放垃圾的情况，或是管理人员巡检评分，每一个步骤产生的信息都会实时传送到数据平台上，真正做到了100%的信息记录。

    到底该怎么扔垃圾？居民按步骤操作发现简单好用

    第一步：自助领取垃圾袋

    3月15日之前，住在星海云庭和紫欣华庭两个小区的住户都陆续收到了一张二维码卡片，一开始有些人还以为是广告小卡片，经过工作人员的解释，才明白这是每个家庭的垃圾专属“身份证”，这张卡实现了垃圾分类的“实名制”。通过这张二维码卡片，社区和城管部门掌握了每位户主的姓名、地址和联系方式。

    居民凭这张卡，每月去垃圾袋自助发放机上进行扫描，获得厨余垃圾和其他垃圾各一卷。

    “以往我们是通过社区或者物业，根据小区户数来发放各类垃圾袋。如果某户人家长期没有人住，就会造成垃圾袋的浪费。” 城管崇贤中队中队长、街道城管服务中心负责人周骐说，“现在让住户需要多少领多少，相关信息还会实时传送到后台，如果有谁当月没领垃圾袋的，还会收到我们的短信通知。”

可回收垃圾投放前先称重。

    第二步：垃圾分类智能投放

    大家可不要小看领到的这些垃圾袋，上面有“机关”。周骐介绍，每个垃圾袋上都印上了和居民“一户一卡”相对应的二维码图标，居民在扔垃圾时，通过智能分类垃圾箱上的扫描端口，扫描袋子上的二维码，对应的箱门就会自动打开，“这样就不会投错箱口了”，同时后台也会接收到居民已投放垃圾的信息。

    那么，报纸、塑料瓶、易拉罐这些可回收垃圾怎么办呢？居民打包好这些垃圾后，贴上相对应的可回收垃圾专用不干胶，在可回收垃圾智能回收平台上，通过扫码称重—投放—关门，整个过程只需几秒，十分方便。

    第三步：获取积分换取商品

    为了培养大家养成垃圾分类的好习惯，崇贤街道采取了积分奖励的方式。居民每投放一次垃圾，经巡检认定为正确后，会赚到积分。如果投放了可回收垃圾，每投放一次，也接收到积分短信。

    每100个积分可以换1元钱，居民可以去商家和网上商城进行消费，兑换日用品等。

    “比如100克纸张相当于10个积分，折算下来，一斤纸可以换5毛钱，比外面收购3毛一斤划算多了。”住在星海云庭的吴先生正好来扔纸板箱，他跟记者算起了这笔账。整个操作完成没几秒，他就收到了一条短信：吴××您好：“本次垃圾分类评分为5分。回收包括：2731克纸类（报纸、书本），本次回收237积分，可用积分493分。”

    好习惯的养成需要监督每个小区配备一位巡检员抽检

    要让居民养成垃圾分类的好习惯，除了积分鼓励，监督环节也很重要。目前，崇贤街道为这两个试点小区各安排了一位巡检员。

    巡检员的工作是什么呢？每天至少要检查小区15%的垃圾袋，被抽检到的垃圾袋都要打开看看，翻一翻里面的垃圾是不是按规定进行了分类。

    昨天，在星海云庭小区，记者刚好遇到了巡检员周师傅在检查垃圾袋。只见他打开一只绿色的厨余垃圾袋，发现里面除了菜叶、水果皮、食物残渣外，还有纸巾、塑料包装等物。

    于是，他根据垃圾袋上的二维码，通过手机APP找到了这袋垃圾的主人许先生，对他进行了评分，同时一条短信也发送了出去，“您把其他垃圾丢入了厨余垃圾桶内。”

    “虽然说每天要检查至少15%的垃圾袋，但实际上我们检查的垃圾袋远远超过了这个比例，尽量做到能100%检查。因为很多居民可能还不习惯分类，如果收到提醒就会多加注意，习惯是靠慢慢养成的。就算我们辛苦一点，也是值得的。”周师傅说。

    另外，社区还安排了热心的志愿者在垃圾回收房现场教大家怎么分类。

    “来当志愿者的大伯大妈们都很热心，如果是工作人员去指导大家进行垃圾分类，有可能会招致反感，而大伯大妈都是邻居，平时很熟悉，这种聊天的方式，能帮助更多居民记住该怎么正确进行垃圾分类。”周骐说。

    除了巡检员、志愿者，社区和城管部门也可以通过后台查看到哪一户居民在什么时候扔了一袋什么样的垃圾，可以通过群发短信通知业主们。

    比如，“各位紫欣华庭的业主您好：今天早上我们崇杭社区对小区的垃圾投放进行了抽检，在抽检过程中发现紫欣华庭1幢、2幢、5幢（1单元、2单元、3单元）楼道门前都有乱丢垃圾现象，希望各位业主相互监督，共同把紫欣华庭小区的智能垃圾分类做好。谢谢！”

    试行仅一周垃圾投放准确率达80%

    记者从崇贤街道城管服务中心了解到，目前星海云庭小区配置了3台垃圾袋自助发放机，4台可回收垃圾智能回收平台，11个智能垃圾分类专用收集箱；紫欣华庭小区配置了1台垃圾袋自助发放机，1台可回收垃圾智能回收平台，2个智能垃圾分类专用收集箱。

    根据后台数据，短短一周时间内，已经有1436个垃圾袋被领走，也就是说1100户家庭中，已经有718户已经领取了垃圾袋。

    那么回收效果如何？截至昨天中午11点17分，共回收纸张989.755千克，回收金属类49.579千克，回收塑料144.42千克，共回收可回收垃圾约1184千克。

    而厨余垃圾和其他垃圾的分类，根据巡检员每天检查和社区城管的抽查结果，发现两个小区垃圾投放准确率平均在80%左右。“有几个点做得很好，将近100%，有几个点还需要努力一把。不过才刚刚开始，我们还是很有信心的。”周骐说。

    定时定点投放是以后努力的方向。为此，周骐已经想好了一个过渡的办法来培养大家的好习惯，那就是对在特定时间段扔垃圾的居民给予积分。

    比如每天上午7点至8点，傍晚6点至7点半，在这两个时间段扔垃圾的民民，就会获得特定的积分。“扔一次赚5分，不要小看了这5分。这周试运行下来，做得好的居民已经累积了3800多分了，能换不少东西呢。”周骐说。