高速交警杭州支队直属大队违法处理窗口近日荣获“全国巾帼文明岗”殊荣。

    据了解，该违法处理窗口主要负责高速公路交通违法查处和行政许可证的发放，同时承担警卫任务、交通安全咨询等工作。

    现有民警18人，协警5人，其中女警21人，占90%。

    违法处理窗口推行全年无休日、急事急办制等17项规章制度，创新便民措施20余项。

    逢重大节日或突发任务，女警们坚持走出窗口参与路面执勤，接受群众救助。

    女警们还在杭州特殊智障儿童教育学校设立志愿服务站，坚持每周3轮流上门当“妈妈”，帮助孩子们进行心理疏导和康复训练。