杭州12名志愿者获封“明星”
杭州网 发布时间：2015-03-06 08:19
许师傅说：当志愿者就是一个助人为乐、奉献爱心的过程，我觉得很快乐，也希望通过自己的行动，可以带动更多人投入到助人队伍，给更多人送去关爱。
鲍倩：大妈聊天室，开导社区居民
鲍大妈今年83岁了，但她只要一开口，你立马就能感受到一种活力和朝气，说话声音响亮，思路非常清晰，眼里闪烁着快乐的神采。
退休前，鲍大妈在杭州群众艺术馆从事文化研究工作。2002年，鲍大妈主动到社区开设了一个电脑培训班，免费教社区老人们学打五笔、用WORD软件。后来，社区和鲍大妈商议，希望在社区建个聊天室，为社区居民做些生活开导。
“一开始做聊天室，心里也没底，毕竟不擅长，但我想试试看吧。”鲍大妈说，“一开始，聊天室就我一个志愿者，知道聊天室的人也很少，没什么人来聊天，我觉得这样下去也不行，于是我主动到社区拉人，最开始聊的主要是些家庭琐事，调解一些家庭矛盾。”
“鲍大妈聊天室”就设在灯芯巷社区内，一开始场地较小，随着牌子越来越响，来聊天寻帮助的人越来越多，场地也换得更大。现在，聊天室的团队也越来越庞大，已有19名志愿者。
为帮助更多的人，“鲍大妈聊天室”还成立了一个聊天小分队，对一些经济困难、身体不好、心绪郁闷的居民，只要聊天室知道了，他们就会派志愿者主动登门拜访，帮他们排忧解难。
现在，“鲍大妈聊天室”已不光只是单一的聊天，还提供教育法律，养生保健，家庭婚姻等多个专项内容的咨询，且提供专项服务的志愿者，都是从各行各业退休下来的专家。
鲍大妈说：“专项咨询我们不能随便说说的，一定要是专家。我们团队现在的平均年龄69岁了，聊天不是空谈，而是一种思想的对话交流，真正能为他人答疑解惑，而我们自己，也是在干的当中学，在学的当中干。”
鲍大妈的聊天室已坚持了10年了，这中间，她安抚过试图轻生的小女孩，如今女孩成长为一名优秀学生；也曾让学识满腹的失意博士重新树立生活信仰。还曾连续三四年时间，不间断地宽慰背负沉重精神压力的独居老人。
鲍大妈认为：老人是有力量的，现在社会都在提倡养老，要把我们都养起来，但我觉得，一方面我们接受养老，另一方面我们要活出自身价值，用我们的能力去帮别的人。
来源：今日早报 作者：通讯员 郑斌 陆苏 张丹丹 本报记者 詹程开 编辑：易晔
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