春节长假将至，杭州市水务集团积极部署、多措并举，保障节日期间的安全供水和优质服务。

春节期间，水务集团将安排好足够的值班力量。6支抢修队伍，60名抢修人员将全天候待命。市民朋友如遇到任何供水问题，欢迎拨打24小时杭水热线87826789咨询。

杭水热线提醒外出远行的市民，在出门前检查家中阀门是否完全关闭，减少不必要损失。并做好供水设施的防冻保暖，如已发生水管被冰冻现象，可参照以下方式处理：对已冰冻的水龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后用温水（不超过60摄氏度）沿管道浇淋或电吹风使水龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿着水龙头慢慢向管子浇洒，直到水管解冻。其间切忌用火烘烤和金属器敲击，防止损坏供水设施。

要办理相关业务的市民请注意，水务集团所属各营业厅窗口将于2015年2月18日（年三十）至2月21日（年初三）停止营业4天，2月22日（年初四）恢复正常对外营业。

各营业厅地点：古荡营业厅（古荡小区西21幢）、三墩营业厅（长阳路409号）、下沙营业厅（下沙九号路）、转塘营业厅（转塘公交308午山车站旁，浙工大对面）。