从今天起,你在打车时,坐上杭州大众出租汽车公司党员爱心车队的15辆党员示范车,如果感到车厢不干净,或者觉得司机的服务令你不满意,可以向该车队队长投诉,下车时可以少付起步价。
党员爱心车队队长王陵说,车厢是否整洁,他们制定了一个基本的标准:车厢内没有果壳纸屑,车内的座椅、靠背、扶手、安全护栏等乘客可接触到的部位,摸上去,不能有灰尘。另外一点要求,是专门针对车队内目前半数以上的抽烟司机专门提出的,车厢内不能有烟味、异味。
届时,每位乘客在下车时,司机会递给你一张售后服务卡,如果你对车厢卫生和司机的服务不满意,可以按卡上队长的手机进行投诉。经过队长确认后,至少可以减免一个起步价。
那么,怎么判断你坐上的是这15辆党员出租车呢?王陵说,有两点大家在打车时可以留意:一个是大众出租车公司的车身颜色和普通出租车不同,都是蓝色的。如果你坐上了蓝色的出租车,可以再看看司机的服务资格证,如果上面有“党员示范车”的字样,那就是爱心车队的出租车了。