2015年春运即将开始。1月8日起,旅客可买1月8日至2月17日的汽车票,2月18日(除夕)起恢复5天预售。
2015年春运,将于2月4日开始,3月15日结束,共40天,预计杭州长运将发送旅客在176万人次左右,共需加班7500个班次。
预计2月9日前后以民工返乡为主;高峰将出现在2月16日(即腊月廿八)前后,客流达到9万人次左右,需组织加班运力800辆车。
去温州金华衢州永康武义长运有专车上门接送
1月8日起,杭州至金华、衢州推出“门到门”运输免费接送服务,上车时免费上门接送,到目的站后免费送到家;杭州至永康、武义推出“门到门”直通车服务,上门接送,到站后送到家,收取一定服务费。
此前,杭州到温州已经开通了“门到门”免费接送。这样也就意味着,今后如果坐长运大巴去温州、金华、衢州、永康、武义,会有专车上门接送,大家不用再为从车站到家的交通担心了。
杭州—温州 “门到门”免费接送春运不停
春运期间,虽然客流激增,但长运仍将对温州班线旅客提供“门到门”运输免费接送服务。
条件:2人及以上,距离杭州汽车南站15公里以内,到达同一地点或方向。
方法:如从杭州汽车南站坐车至温州,只要拨打运输服务热线电话0571-88936600,就有专车免费到家门口接到杭州汽车南站,到达温州后,还有专车免费从温州汽车新城站送到目的地。
如果从温州来杭,只要拨打温州汽车新城站电话0577-55596600,就可享受距两地车站15公里以内的专车免费上门接送服务。
接送范围:杭州以杭州汽车南站为中心15公里以内,温州以温州汽车新城站为中心15公里以内。
收费:免费接送。
杭州—金华 接送不周将获赔偿
条件:乘坐杭州至金华快客班车的旅客,只要2人及以上成行、在同一地点上下车,通过预约,将为你提供上门免费接、送服务;旅客随身携带行李以小车后备厢能放下为原则。
方法:在杭州致电0571-88936600(24小时受理);在金华致电:0579-83215858服务热线(受理时间8-18时),提供相关信息就可预约。杭州请在所乘坐班车发车前2小时预约,金华请提前1小时。
接送范围:杭州以杭州汽车南站为中心15公里以内,金华以金华汽车西站为中心5公里以内。
收费:免费接送。
服务承诺:预约成功的旅客,车辆保证按约定的时间到达预约接客点,因不可抗拒原因,不能准时到达的会提前联系告知。到达金华站后,保证20分钟内送出,因运方原因造成无法接送旅客到达目的地的,予以补偿,公司将承担出租车实际车费,杭州限30元,金华15元。
杭州—衢州 汽车西站15公里范围内都可接送
条件:乘坐杭州至衢州快客的旅客,只要2人及以上成行、在同一地点,通过预约,公司将为其提供上门免费接、送服务。旅客随身携带行李以小车后备厢能放下为原则。
方法:在杭州致电0571-88936600(24小时受理);在衢州致电:0570-3025506服务热线。
杭州到衢州旅客,需在杭州出发前,在汽车西站服务台进行预约登记,凭单到衢州客运中心享受免费送客上门服务。
衢州至杭州的旅客,需在衢州客运中心快客服务台进行预约登记,凭单到杭州汽车西站“门到门运输接送中心”享受免费送客上门服务。
接送范围:杭州以杭州汽车西站为中心15公里以内,衢州以衢州客运中心为中心10公里以内。
收费:免费接送。
服务承诺:预约成功的旅客,车辆保证按约定的时间到达预约接客点,因不可抗拒原因,不能准时到达的应提前联系告知。到站后,保证20分钟送出,因运方原因造成无法接送旅客到达目的地的,予以补偿。
杭州—永康 首期三条线路送往杭州市区
条件:凡是永康至杭州已购车票2张及以上,经预约(填写直通服务单)并在永康支付一定的送客成本费用后,可在杭州享受门到门直通车服务一次。
方法:24小时服务预约电话:0571—88936600。
范围:直通目的地原则上在杭州汽车南站周边5公里车程范围,今后根据试行情况再逐步增加到以杭州汽车南站10公里、15公里区域内的各主要旅客集聚地。首期开辟三条直通目的地的线路。
第一条:杭州汽车南站至邵逸夫医院就医服务线。途中停靠:浙大一院、浙医二院。
第二条:杭州汽车南站至武林门购物服务线,途中停靠:四季青、龙翔桥。
第三条:杭州汽车南站至雷峰塔旅游服务线,途中停靠:吴山广场。
首期采用大客车与小车相结合的办法,旅客数量在10人以上的采取大客车直通服务,对于零散的旅客,采取小车直通服务。
收费:10元/人。
服务承诺:旅客到达杭州南站后,若不用大客车送到目的地的(或旅客不到10人以上的),承诺在20分钟内派小车将旅客送到目的地。由于承运方原因造成无法将旅客送到目的地的,返还送客服务费,并再予以补偿100%的送客服务费。旅客自愿放弃或无法抗拒等原因造成的,不返还送客服务费,不负责补偿。
杭州—武义 10元送到杭州市中心
条件:已购买车票2张(含半票)及以上的旅客,从武义坐(快客)班车到杭州后,送到同一目的地、5公里以内。
方法:旅客在武义客运中心时,就可在快客候车室检票口咨询办理。或者提前打杭州汽车南站电话,0571—88936600(24小时服务)。
范围:以杭州汽车南站为圆点,原则上周边5公里车程为限。
杭州汽车南站5公里内区域范围包括:武林商圈、钱江新城、吴山广场、西湖南线即湖滨商圈等市中心核心地带;浙一、浙二、儿保、妇保、市三医院、市中医院、省中医院、邵逸夫医院、红十字会医院、市民中心等。
收费:10元/人。
服务承诺:保证按约定时间到预约接客点,无法准时到达的提前联系;预约到站送达的保证在20分钟内送走。由于承运方原因造成无法将旅客送到目的地的,返还送客服务费,并再予以补偿100%的送客服务费。旅客自愿放弃接送或无法抗拒等造成的,不返还旅客服务费,不负责补偿。
8种方式
可买到返乡汽车票
目前,杭州长运拥有包括邮局在内的售票网点300余个,具体网点可查询杭州长运门户网站:www.hzcy.com,或杭州长运官方微信平台:hcy86046666。
售票方式有8种:
1.网络购票:可登录杭州长运网站www.hzcy.com、畅途网www.trip8080.com,及keyun.96520.com网上购票。
2.手机购票:可以登录杭州长运官网扫描主页右方的二维码,下载畅途网手机客户端APP软件,在苹果IOS及安卓智能机上购票。
3.车站购票:在四大车站售票窗口、银联卡自助售票机、现金购票机上直接购票。
4.自营及各大代理点购票:在杭州长运城站火车站出口处、浣纱路联合售票处购票;在杭州地区(含郊县)所有邮政营业网点购票;在下沙计量学院等杭州长运客票代理点购票。
5.电话订票:可通过电话0571-86046666预订车票和送票上门服务,一次性订购10张以上可免费送票。
6.团体购票:杭州长运将做好农民工平安返乡工作,落实“帮助民工返乡行动”的有关措施,为民工提供上门接客等优质服务,同时,大力开展包车业务,有需要的单位或个人可及时拨打杭州长运票务中心电话:0571-86046666。
7.上门售票:有需要的旅客可及时与杭州长运票务中心联系,24小时联系电话:0571-86046666。杭州长运四大汽车站及票务中心将到各大厂矿企业、大专院校上门售票。
8.异地购票:可在南京中央门车站、临海客运中心站购买杭州汽车站始发的所有车票;可在杭州汽车北站购买从南京返杭的返程票;在杭州客运中心站购买从临海、宁波、舟山普陀、定海返杭的返程票;在杭州汽车南站购买从宁波、普陀、定海、温州返杭的返程票,并可预订从金华返杭的返程票;在宁波汽车南站、舟山定海客运中心、普陀长途汽车站购买从杭州返回的返程票。
买不到热门车票可预登记
杭州长运说,进入春运后,四大汽车站还将开足售票窗口,延长服务时间,满足旅客购票需要。
一些热门方向,旅客可能会为买不到春运回家的车票而发愁,杭州长运推出了车票预登记制度,可以向票务中心24小时服务热线0571-86046666,或通过杭州长运网站www.hzcy.com预登记。
车站会根据旅客需求及时投放加班车,并告知旅客购买加班车票。