表彰会上,政府、企业、消费者代表踊跃发言，为“中国透明工厂”活动以及食品安全问题献计献策。

主办方领导为杭州顶益食品有限公司代表颁奖

康师傅方便面、玫琳凯美妆品、加多宝凉茶、太古可口可乐、伊利冷饮、蒙牛牛奶、祖名豆制品、湖羊酱油……

今年3月15日，由每日商报联合杭州日报报业集团旗下媒体，与杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会等单位，发起的2014“中国透明工厂”评选活动昨日完美落幕。在历时近一年的时间里，社会反响热烈，吸引了数千组读者报名参与，以杭州为中心辐射全国的知名企业敞开厂门接受了最挑剔的参观体验，企业的品牌美誉度也有了极大的提升，深受业界和读者好评。

“百闻不如一见，一次有诚恳的工厂开放，远胜于任何广告轰炸。”在昨天的交流会上，一位读者谈及活动参与感受时表示，眼见为实，消费才能更放心。

经过多方评选，杭州顶益食品有限公司、加多宝集团、内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司、浙江五味和食品有限公司、玫琳凯（中国）化妆品有限公司、浙江太古可口可乐饮料有限公司、祖名豆制品股份有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司等十家企业获得2014“中国透明工厂”称号。

在交流环节，企业代表和消费者代表都对2014“中国透明工厂”评选活动给予高度肯定，并热心提出活动建议，期待“中国透明工厂”的下集更精彩。他们希望能与更多企业同行、消费者代表，以及社会各界的意见领袖再相聚，借助“中国透明工厂”活动的品牌效应，集合社会监督资源，一同打造安全、放心的消费环境，提升百姓的生活品质。

搭建企业与消费者沟通平台

吃得放心，用得安心，这是广大消费者最质朴的消费要求。然而近年来，各领域消费品安全事件频发，让不知情的消费者很“受伤”，也在一定程度上挫伤了大家的消费积极性。

另一方面，有责任心的实力企业也喊冤，他们从原料把关到生产工艺管控，以及成品包装销售都有一套科学严格的质量管理流程，有底气证明自己产品安全无恙。

一方有全程见证的需求，一方有全公开的勇气，只是缺乏了中间沟通的渠道。

作为浙江省第一经济消费日报，每日商报担起社会责任，于今年3月联合杭州日报报业集团旗下媒体，与杭州市食品药品监督管理局、杭州市消费者委员会等单位，发起2014“中国透明工厂”活动，组织企业向消费者敞开透明工厂大门，邀请消费者走进生产基地，为双方搭建积极的互动平台。

向消费者透明 向同行学习

活动启动以后，来自全国各地众多企业拨打报名电话咨询活动详情，但是在反复考虑中不少企业最后还是“知难而退”了。

经过一轮轮筛选后，最终有十家实力企业入选。说是实力企业，一是他们无畏于敞开生产制造车间，敢于接受来自消费者的挑剔监督，二是他们的产品耳熟能详，是消费者平时生活中最常接触的产品，拥有庞大的消费群体。

“虽然公司每年会开放工厂给消费者参观，但是如此集中性、大规模的开放，和这么多企业一起参与还是第一次。” 浙江五味和食品有限公司副总经理周利南代表公司报名时就说，企业参加这次活动，不仅是在消费者和媒体面前展现自身实力，也是向同业单位学习取经的机会，“毕竟大家都是奔着‘安全、放心’的目标在努力。”

消费安全意识从小培养

不亚于企业的参与热情，关心消费安全问题的每日商报读者对这一大型活动点赞无数，每次活动征集令发出后，就会接到几百组读者的踊跃报名。

赵丽华，从活动发布预告开始报名，又会在每站活动征集代表时再次拨打热线电话，“我是一个妈妈，我希望了解更多的食品安全信息，为孩子的健康成长保驾护航，同时也能让孩子增长见识，培养品牌意识。”

赵丽华带着女儿探访可口可乐的浙江大本营，走近伊利的冷饮生产线，见识湖羊酱油的酿造过程，每一次的参观，每一次的零距离接触，都让她和家人对产品品牌有了更深入的了解，也坚定了她购买品牌放心产品的决心。

■声音

祝平（杭州市市场监督管理局副局长）：今年国家对食品药品的监管体制进行了调整，监管资源更加集中。“中国透明工厂”活动就是集合社会监管力量的一种有效尝试，此次获奖企业是消费领域的代表性企业，希望大家能保持产品质量优势，也希望这一活动能扩大规模，继续联合消费者等社会力量，共同维护社会消费环境的安全，树立消费信心，打响杭州生活品质之城的品牌。

杨渌逸（杭州市消保委秘书长）：“中国透明工厂”活动推出的时机非常好，今年3月15日《新消法》颁布实施，为规范企业经营行为，保障消费者合法权益等方面提供了新的要求和依据，也让更多消费者关心消费环境的健康与安全。此次获奖的企业，多年来在产品质量、售后服务等方面都是非常值得称赞和肯定的，是消费者放心的品牌企业。希望这样的活动能长久开展，有更多企业参与，多与社区义务监督员联动，也可邀请人大代表、政协代表走进工厂，了解企业一线生产情况，及时向政府发出建言。

吴文平（杭州日报报业集团副总编辑）：通过这次活动，媒体传递信息，消费者重建信心，企业树立信誉，政府赢得信心。我们都知道，食品安全社会关注度高，舆论燃点低，一旦出问题，很容易引起公众恐慌，甚至酿成群体性事件。能不能在食品安全上给老百姓一个满意的交代，既是对政府执政能力的重大考验，也是对企业良心的拷问。从这个层面来讲，媒体联合政府职能部门和杭州市消保委来做这件事情，就显得特别有意义。今年的活动有了很好的起点，希望明年活动策划能再创新，提高活动的广泛性、互动性和经常性。

钱申乔（蒙牛乳业代表）：感谢商报的读者，不辞辛苦，赶到我们位于马鞍山的厂区参观，零距离认识我们的产品，明年我们会有新厂房落成，愿以更大支持加入“透明工厂”活动。建议今后政府职能部门能更加深入地参与这类活动，同时媒体报道中多加入食品安全知识的宣传，发挥科普教育作用。

吴海（加多宝代表）：这么多年来加多宝始终不变的是产品的品质。我们有自信也愿意接受政府、消费者和媒体的监督，加入“透明工厂”的开放队伍。做好产品是企业的生命线，如果连产品都做不好，何谈社会责任感？建议活动形式再深入，建议邀请社会各阶层的意见领袖加入，参观者的选择上可以更加有针对性，多让产品的直接消费者参加，给企业提供更多宝贵意见助力企业口碑传播。

傅志民（消费者代表）：这次活动非常接地气，作为一名60多岁的老杭州，我是杭州品牌产品的忠实消费者，但这是第一次走进生产车间，了解了五味和酱油的制造工艺，也学到了挑选调料的实用知识。建议加强本地优秀品牌产品的宣传，把透明工厂参观活动常态化，期待每个季度甚至每个月都能有这样的参观活动。

徐磊岚（消费者代表）：亲眼看过产品生产全过程后，买来消费就放心了。建议明年的“透明工厂”活动，能多发挥消费者的主动性，比如可以让消费者“点名”去感兴趣的企业参观，扩大选择面，也更加发挥消费者的监督力量。

赵丽华（消费者代表）：身处信息时代，企业和消费者的信息传达要求更高，通过这样的活动，我们能够深入企业最机密的生产线，了解企业的每一道工艺，加强企业品牌好感和信任。每次参观我都带上女儿，一方面是增加她的知识面，另一方面是在隐形培养一位消费者，希望孩子能全面了解产品后，树立对产品品牌的忠诚度。