王璐/漫画

时至年末，又逢楼盘交付集中季，诸多购房者在等待多时之后终于能入住新家，但与此同时，形形色色的交付问题也接踵而至，令一些业主颇为苦恼。

本报记者近日调查了多个购房者反应较大的楼盘，总结来看都不是大问题，空鼓、漏水、墙壁轻微裂缝、入户门设计不合理、室内层高低等等，都是房子交付中的常见问题。但是，这些小问题，谁碰上了，谁都嫌烦。有购房者说，开发商啊，你就不能把质量再提高点吗？

入户门挡在电梯前

开门时会撞到等电梯的人

距离交房时间已经过去1个月了，瑞和园398户业主中有超过200户业主却依然拒绝收房。

位于良渚板块的瑞和园设计有6栋楼，一梯两户，总体量不大，然而就在这6栋楼中，每栋楼都有一侧住户的入户门严重挡住电梯，其中最严重的1栋、2栋，入户门盖住了电梯的3/4。

买下6栋一套房子的瑞和园业主张先生说，自己家买的是90m2左右的东边套，房子的入户门就挡住了电梯，虽然没有到3/4，但也挡住了近一半。他担心，在电梯口等待的人极有可能被打开的入户门撞到，安全隐患严重。

对此，开发商给购房者的解释是，这是为了提高户型的得房率。若门重新设计为往里面开，发生险情无法从里往外逃生，存在更大安全隐患。

除了设计不合理，瑞和园的业主在收房时还有人发现，有住户的室内净高竟然只有2.6米。2.6米的净高虽然未违反国家规定，但并未达到购房合同上的承诺高度。记者拿到一份瑞和园6栋某业主的购房合同，发现购房合同上明确标出层高不低于2.9米。“2.9米的层高减去楼板15~20厘米，再怎么算，室内净高也不应该只有2.6米这么矮。”

记者采访到的一位业主表示，验房时发现天花板的粉刷层塌了进去，有修复的痕迹。虽然目前房子天花板暂时看起来是修平了，但是未来会不会塌陷难以保证，因此业主坚决不敢收房。

一敲墙体

露出一大块蛇皮袋

通常，新房交付最让业主关注的，便是建筑安全。虽然业主也不懂行，但碰到的一些问题却让他们忧心忡忡。

朗诗·未来街区的一位业主，在交付前夕进入到工地现场，想看看工程进度，却惊奇地发现，自己所购买的房子，阳台的墙体里被填充了蛇皮袋。

这位业主告诉记者，一开始他偶然发现阳台的墙体有个洞，从洞里能依稀看到里面有些异常，后来敲开这个洞，竟然拉出来一大截蛇皮袋，更加让业主担心的是，墙体的混凝土，用砖一敲，就碎裂开来。该业主为钱江晚报记者提供了一段视频，内容就是一位业主在用砖敲击阳台的墙体，被敲打的部分轻易就碎裂开来，一大块灰白色的蛇皮袋暴露出来，另外一截还嵌在墙内。

在视频传上网络的一周之内，开发商就将这面藏了蛇皮袋的墙体补好了，目前现场已经看不到蛇皮袋的踪迹。然而业主仍担心，这墙体是否存在安全隐患。

记者就此咨询了某知名建筑公司的建筑工程师丁工，他表示，根据以往经验，墙体中出现蛇皮袋有可能是因为施工时柱子底部没清理干净。而混凝土易敲碎则有可能是混凝土浇筑时出现离析现象，或者柱子底部混凝土没有灌实。小面积出现这种情况对安全的影响并不大，但如果大面积出现，就会存在安全隐患。丁工表示，单凭视频还无法定论，具体情况还需鉴定之后才能确认。

朗诗·未来街区的营销负责人郑晔对记者说，未来街区一期现在尚未交付，依然处在建设期内，并且尚未接受验收，目前所看到的状态并非最终交付给业主的房子。“房子还没交付，并不能定论质量有问题。”郑晔说，另外，她还表示项目原定2016年底交房，现在一期由于工程进度较快，已经能提前一年交付，这已经能证明开发商的实力。

精装修房老问题不断

墙纸、地板大面积发霉

今年6月份，赵先生和几百名购房者一样，正式成为金地自在城的业主。然而交房不到一个月，入住新房的喜悦还未退却，赵先生就发现，家里的墙纸开始大面积发霉了。

“客厅靠近外墙的墙纸先是渗水，再是一块块地发霉，而其他邻居不止墙纸，连地板都发霉了。”赵先生说，自己住的是1栋19楼的东边套，跃层设计，客厅在楼下。

7月份他发现客厅靠近外墙的墙纸严重发霉，不仅难看而且有异味，而像他家这样出现问题的还不止一两家。楼顶2302住户的情况已经严重到地板变软，两层楼的墙纸多处发霉。赵先生说，他们找到了第三方检测机构来实地勘察，对方表示是开发商的外墙防水没有做好，导致渗水。

九、十月份，经过多次交涉后，开发商确认了外墙渗水的事实，为多个住户重新换上了墙纸，铺设了地板，同时也在外墙上做了部分加固整修。但业主们发现，开发商只是在几个渗水严重的点上进行整修，他们担心，现在墙面其他没有显现渗水的部分会为会也中招，尤其当遇上连续下雨的情况。

记者就此咨询了为杭城某楼盘做精装修的资深精装修工程师范里达，他表示墙面发霉是由于墙体湿度大，而导致墙体湿度大的原因有两个，一个是墙内水管渗漏，另一个就是外墙有渗漏。

降价减配后

楼盘质量问题增多

有业内人士表示，近几年楼市降价频现，很多开发商都是保本甚至亏本在卖，为了争取利润空间，将原有配置降低等级，原本标准配置进行简化的现象便越来越多。通常有两种形式，第一就是材料更换，比如石材更换为真石漆、精装修厨电由高端系列变为中低端等，这是开发商所使用的主要方式。然而也有少数开发商，直接在材料、施工工艺、监理强度等方面进行偷工减料，才造成对质量的直接影响。

记者为此咨询了钱江晚报特约律师张轶群，张律师表示，在他所接到的咨询中，电梯被入户门遮挡是一个多发情况，但通常这种情况也是符合设计规范的，因此不算是违约，只能说开发商在设计时缺乏人性考虑。“通常这种情况在销售附图上并不会标注得非常清楚，只是做一个示意，即便是每一幢的详细规划图，非专业人士也通常难以看出。”张律师说。

张律师还提到，如果业主对层高问题发生质疑，也需要专业的第三方进行鉴定才能够下定论。而目前市场上出现较多的质量问题，例如裂缝、渗水、天花板不平整等现象，只要符合设计规范，就都达不到退房条件，购房者只能要求开发商进行修理。

“说说么都是小问题，似乎都是我们业主在无中生有闹事，但这些小问题，谁碰到了，谁会不烦呢？”一位购房者向记者表示，现在的购房合同下也只能祈求开发商自觉点，把房子质量造好点。