看了还有不明白的吗？

    那么拨打公交热线87032567，85191122可以咨询。咨询时间从11月27日起，每天8：30-17：00。

    问：如果我交了钱，最后这条线路因为人数不足没开怎么办？

    公交：我们在3天内将预收的钱全额退款。

    问：预定了整月的，但是中间有几天刚好有事，坐不了，能退这几天的钱吗？

    公交：能退从你不坐那天开始之后的钱，但是要交一定比例的违约金。只退中间几天是不行的。

    比如本周期已开通的定制公交，若乘客无法乘坐或需减少乘坐天数需要退定的，除已乘坐部分须按票价全价收费外，承运人还可收取剩余预定金额10%的违约金。如预定天数为22天，乘客乘坐7天以后，要求退定。退定金额=订购总金额-（违约金+全价费用×每天乘坐趟次×7天），其中“违约金=（订购总金额-每乘次费用×每天乘坐趟次×7天）×10%”。

    问：如果我定制的公交车没有按时到达上车地点，怎么办？

    公交：如果定制公交车比预定的时间迟了15分钟以上才到，乘客可以自己选择公交、水上巴士、地铁、公共自行车、出租车等出行，我们会全额退还这次乘车的费用，并给予当次乘坐费用100%的赔偿。

    问：退的钱什么时候能到账？

    公交：受理后的3日内，我们将退定的钱退还到预定座位时的“支付宝”账户内，具体到账时间以“支付宝”处理时间为准。

    问：每增加5公里增加3元，那我只增加1公里，是增加0.6元，还是直接加3元？

    公交：直接加3元，6公里也是8元。北京：两年前已开始“众筹”

    2013年9月9日，首批开行了三个班次的商务班车，采取按月预订座位的方式，采用一人一座、一站直达的服务方式，所有班车均使用配备空调的公交车，可走公交专用道。当预定人数达到车辆座位总数的50%，该线路即可开通。宁波：定制公交，正在试运营

    2014年7月28日，浙江首条“定制公交”在宁波上路试运营，全程14.8公里，仅5个停靠站，上下班高峰期各发一班车。票价3元。

    试运营整3个月，定制公交1号线累计运送乘客近4000人次，平均上座率40%左右。杭州：其实之前已经在试水

    其实，之前杭州也有相似的产品在试水。

    2011年7月开始，杭州陆续推出“高峰通勤大站车”，运行时间集中在工作日的早晚高峰时段；以定时发车、减少停站、借快速道等办法来提升车速”。比如75、107、113、290路等，都开通了高峰通勤大站车。

    去年，公交集团继续推出两条“一人一座”的商务巴士线路——公交901路（东冠公交站-下沙高教文津站，票价5元）、902路（菩提寺路-富阳公交站，票价6元）

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