杭州正在探索出台《杭州市网络交易管理办法》，现已完成立法调研和起草，市法制办正在组织审查修改。

从昨天市人大常委会举行的《消费者权益保护法》执法检查汇报会上了解到，今年1-10月，12315消费投诉举报平台涉及网购的投诉近2.5万个，同比增长46.08%。针对投诉“重灾区”的网购市场，杭州今年开展了“红盾网剑专项行动”，包括检查网站、实地检查经营者、删除违法商品信息等。

接下来，将重点加强对网购、金融理财、教育培训等消费热点行业的规范。

针对一些新的消费领域和消费热点，比如预付式消费、教育培训消费、网购消费、金融理财消费等领域的法律制度还相对滞后，杭州准备把对网络交易的约束写入法规，让网络交易有法可依。这有可能是全国首部网购交易管理的地方政府规章。