25万杭州人有了家庭医生 试水效果如何?
杭州网  发布时间:2014-11-27 06:42   

    签约不受地域限制

    皆能享受优惠服务

    “需要去大医院的话,到我这里转一下,我先来帮你做检查,再帮你网上预约挂号,这样你就能直接去医院了,还能省下每年的300元(参加老年医保,每人每年需要缴纳300元)。”这是王建敏每天都要重复一遍的介绍语。

    “王医生说得没错,我们都很信任她的。”说话的是69岁的钟大伯,并不是环北新村的居民,却坚持在王建敏这里看病配药两三年了。

    钟大伯说,他是半道红社区的,住在密渡桥路2号,那里有400户人家,一半以上的居民都在王建敏这里看病。“这几天晚饭过后,很多邻居都聚在一起,商量着家庭医生签约的事情。”

    “这对他们来说,是一个很难的抉择。”钟大伯告诉钱报记者,大家都选择王建敏,不仅仅是因为她医术医德都好,更主要的是卫生服务站就是一条马路相隔,如果跑到本社区的卫生服务站,那就需要多走好多冤枉路。

    “我听说,居民要在本社区卫生服务站签约,这样才能免300块。像我们这种情况,就比较复杂。”钟大伯接着说,“还有一个很现实的问题,你看我们现在能动,是不需要上门服务的,但是以后万一生了病,走不出家门,需要签约医生上个门的,那到时候怎么办啊?”

    如何“名正言顺”地到王建敏这儿来,钟大伯着实伤透了脑筋,“如果到王医生这里看病,不能算签了家庭医生,那么差不多一天一块钱就被浪费了,所以要好好考虑。”

    为此,钱江晚报记者特地向杭州市医保局咨询,办公室工作人员告知,只要是签约的居民,就都可以享受优惠政策,不受区域影响。

    所以这一点,钟大伯可以放心了。

    把好第一关

    硬件需要同步跟上

    让社区居民接受自己的“家庭医生”显然还需要一个过程。

    记者来到文晖街道某社区,随机采访了15位社区居民,结果发现,大家对“家庭医生”服务看法各不相同,其中只有5位老人表示非常高兴接受服务,3位居民认为目前还不是很需要,另外几位对“家庭医生”的服务还不是很了解。

    在每个签约的老人的病历本上,王建敏都会很认真地在右上角贴上小便签,上面有自己的名字、电话号码。“有什么问题,随时可以打电话给我,如果要去大医院,记得要先来看看我。”她总是这样嘱咐着。

    虽然时间紧张,王建敏还是不厌其烦地一遍一遍地重复。

    “整体来说,这个政策是好的,一是分担了大医院的压力,二是给有医保的老人带来了实惠。”她告诉记者,其实现在大医院看病难,小到头疼发烧,大到疑难杂症,很多人都是一窝蜂地挤到医院,医疗资源都很紧张,压力确实很大。

    “建立分级诊疗制度,先在社区进行诊断,到了医院也就少了‘病急乱投医’的这个无效过程了,医生的工作效率也就提高了。说到病人,可以优先挂号,这是比较实际的,现在排号子是最烦人的。”

    当然,对于王建敏来说,她也有一个小小的心愿。“让我们把好接待病人的第一关,我觉得硬件一定要跟得上。”

    她无奈地看看那台已经快不行的打印机,打印一张配药单能耗上一分多种,只能干等着。“还有一点,药品要和大医院接轨,药品的数量可以少一点,但是品种一定要齐全。”

    ●医养护一体化签约服务,指的是以社区为范围,社区卫生服务机构为平台,各级医疗卫生机构纵向协作服务体系为支撑,街道(乡镇)和社区各方面力量协同为保障,通过居民与具备临床诊疗和公共卫生服务工作经历的优秀全科医生签约的形式,因地制宜地为居民提供连续、综合、有效、个性化的健康服务。

    ●签约服务对象为:具有杭州市户籍的参保居民。试点阶段以老年人、慢性病患者为重点,逐步实现参保居民全覆盖。

来源:钱江晚报  作者:记者 杨茜/文 林焱挺/制图  编辑:高婷婷
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杭州市自今年10月4日起正式实施医养护签约服务,截至11月23日,全市700多名全科医生参与签约,和253057名居民签订了契约。试水效果究竟如何?