很多社区签个字就能搞定的事 政苑社区把它升级成了“闯关游戏”

    在杭州开展垃圾分类的社区，居民们每个季度都可以领取一批绿色的环保厨余垃圾袋。但如果每次领取垃圾袋之前都要让你先参加一次小小的“考试”，答对了才可以把垃圾袋领走，你觉得怎样？

    在全市开展“三转一争”的主题活动中，三墩政苑社区利用自身的智连线网络平台，推出垃圾袋领取预约服务，居民要领取垃圾袋的话，需要通过平台进行预约。此做法不但能确保每家每户都能按时领到垃圾袋，还能让垃圾分类知识深入人心。

    要领垃圾袋先参加一次理论考

    这个预约法，还蛮考究的，有点像驾校的理论考。

    社区工作人员王玲是专门负责这块工作的，她说：“住在社区的居民，无论是常住人口还是租户，都要在社区登记获取一个账号，通过这一账号可以登录智连线平台。如果要领取垃圾袋，就需要选择预约服务中垃圾袋选项。

    不过，事情没这么简单，点了垃圾袋选项之后，你进入的是闯关环节，需要参加一次理论考试，只有全部答对了，拿了满分才能成功预约，这貌似比驾校理论考90分及格的要求还要高。

    王玲说，每次预约领取时，居民需要先回答十道题，都与垃圾分类知识有关，题目会随机抽取。

    记者随机答了几道题，虽说不难，但如果对垃圾分类知识不熟悉的话，想一次性全对似乎有点难度。

    比如，洗净的酸奶杯属于什么垃圾，很多人都选择了其他垃圾，其实是可回收物。

    还有剩菜、废弃的温度计、破旧书包、香蕉皮应投入黄色垃圾桶的是哪个？答案是破旧书包。如果你对黄色垃圾桶是放其他垃圾这一用途不了解的话，这道题肯定也答不对。

    王玲说，完成答题后，系统会自动算出成绩，并标出错误的题目，只要答题者及时纠正还是可以成功预约垃圾袋领取的。

    分分钟可以搞定的垃圾袋领取变麻烦了

    居民能接受吗？

    这样的做法对于居民来说是不是麻烦了点，在采访中，记者一直有这样的疑惑。

    梁书记说，的确，刚开始的时候，很多居民觉得是挺麻烦的，领个垃圾袋在其他社区都是分分钟搞定的事情，怎么到自己社区变得这么麻烦，又要上网预约，还要参加考试。

    “不过后来，大家熟悉了以后觉得还是可以理解的。”梁书记说，一些居民觉得一直认为自己对垃圾分类的事情已经十分了解了。但是一做到题目，也是经常出错，从中大家也意识到自己可能对这些垃圾分类的了解还不够。所以有的居民就说，这样做些题目也挺好的，加深一下印象，这样对小区垃圾分类也有帮助。

    王玲告诉我们，现在小区的居民对垃圾分类的事情可积极了。这周的预约服务一开始，就有600多人参加，500多人成功领取了垃圾袋。一些年纪大的居民在家里不太会上网的，他们还专门到社区的电脑上进行操作，由社区工作人员指导他们完成答题及预约服务。

    更有一些有心的居民，还会对垃圾分类的题目进行研究，有些本身就有错误的题目，他们都会主动跑到社区来要求工作人员纠正。

    梁书记说，垃圾分类的工作在政苑社区属于刚刚开始的阶段，现在已经得到了这多居民的支持，以后应该会越来越好的。

    发放厨余垃圾袋社区各有各高招

    在社区分发厨余垃圾袋这一做法，在杭州已经实施了有些年头。各社区，也是各有各的做法，效果也不一。

    不过记者估摸了一下，除了政苑社区这一做法独树一帜外，其他也大致上就是到社区登记领取、二维码扫描、实名制等等。

    比如，九堡的兴安社区就是通过二维码绑定居民信息，建立对应的垃圾分类网络档案，形成一套完整的二维码数据化管理系统。每个月发放厨房垃圾袋之前，兴安社区都会帮居民在每个垃圾袋上都贴上相对应的二维码，因为二维码里有相应的居民信息，这样谁家领了，谁家没领，通过二维码一查系统就一清二楚了。

    同时，因为垃圾袋上有二维码，所以谁家垃圾分类做得好，谁家做得不好，通过垃圾袋上的二维码也可以进行追溯。

    像湖滨街道东平巷社区用的则是比贴二维码更直接一点的方式，采取实名登记。在发放的厨房垃圾专用袋的时候，直接贴上每户居民的门牌号标签，社区就可以根据这个标签对投放垃圾的分类情况进行打分、评比。

    社区工作人员说，不直接写姓名，而采取名牌号登记的方式，既能够准确知道是哪户人家扔的垃圾，又能相对保护居民的隐私。这样做不影响垃圾分类情况的检查和打分，也更能让居民接受。