杭州市志愿者协会银龄互助分会，计划在明年春节以后组建一支公益红娘队伍。

从唱歌到绿化，从按摩到理发……目前，杭州市志愿者协会银龄互助分会中，有着5支特色志愿服务队，他们发挥自身特长，热心地奔波在为高龄老人服务的道路上。

由“话疗”小组发展起来的5支特色志愿服务队

5支特色志愿服务队的成员都已年过花甲，能说会唱，心灵手巧。更让人刮目相看的是，他们之中，有人是一年志愿服务时间超过2000小时的“杭州市功勋志愿者”，有人是掌握5种本领的“全能志愿者”。

说到5支特色志愿服务队，就要追溯到十多年前半山街道田园社区自发成立的一个“话疗”小组，金德意就是“话疗”小组的发起人。

“‘话疗’小组主要针对身边无子无女，缺少他人照料的空巢、独居老人，他们可能衣食无缺，但得不到沟通关怀，感觉不快乐。我的想法就是要用聊天、沟通去治愈他们的不快乐，所以叫做‘话疗’。”金德意说。

金德意自创了一套“话疗”方法——问候、倾诉、纳新、高兴。倾诉，就是倾听空巢老人讲话；纳新，是将最近社会上发生的新闻大事告知老人；高兴，就是给老人说说笑话。通过这四个步骤，最终让老人身心愉悦，排除独居的烦闷感。

今年6月，杭州市民政局发起筹建了杭州市志愿者协会银龄互助分会，金德意被推选为会长，同时他也是5支特色志愿服务队的总队长。这5支队伍分别是：老歌合唱队、绿化指导队、话疗队、按摩队、理发队。

成立半年以来，特色志愿服务队先后在翠苑街道、蒋村街道、武林街道等街道所辖社区，为老年人开展了上门话疗、理发服务、按摩服务等形式多样的为老志愿服务活动。

明年春节以后组建公益红娘队

特色志愿服务队最明显的“特色”，就是志愿者的年龄。金德意说，志愿者大多在60-75岁之间，属于身体健康，腿脚利索的“黄金年龄”。特色志愿服务队共有56个成员，秉承低龄老人结对帮扶高龄、困难老人的宗旨，在社区、敬老院、福利院等地方留下辛勤帮扶的身影。

不过，特色志愿服务队的成立并非一帆风顺。例如，金德意发现有些节俭老人不愿掏钱去理发，却又的确有这个需要时，萌生了成立理发队的想法。但一部分志愿者出现了畏难情绪，觉得“年纪大了学不好这门手艺”。在杭州理发协会支持下，金德意带头报名，11个志愿者组团学习，经过三个月的刻苦努力，理发队多次进入社区和雷锋广场为老年人服务，受到广泛欢迎。

相似的还有按摩队的成立。为了缓解老年人常见的腰腿疾病，参加按摩队的银龄志愿者，来到杭州推拿医院手把手学习推拿技术。几个月的培训下来，12位按摩志愿者将老年人从头到脚的全套按摩技艺练得格外熟悉。

在金德意眼里，5支特色志愿服务队同时出动，如同锦上添花，效果明显。“比如我们去敬老院，先是绿化队出动，做到环境美；然后是话疗队，让老人们心灵美；接着理发队上场，塑造形象美；当合唱队表演时，还可以唤起老人们心中激情昂扬的感觉……”

接下来，金德意还有一项新计划——成立公益红娘队。“服务队里有很多热心大妈，以前也给人家介绍过对象，结果都蛮不错的。我们打算春节以后，就把红娘队正式组建起来。”