●ETC今年新增4.3万新用户 ●“96266”成为车主公路领航员 ●配备应急抢险设备200多台
杭州公路部门多项措施服务民生
11月8日上午8点多,家住杭州下城区的陈先生又和家人开始了杭州周边自驾游,这一次目的地是千岛湖。和以往不同的是,他上周新办了ETC(不停车收费)电子标签,经过杭州南收费站时,伴随“叮”的一声,升降杆自动升起,他一脚油门轰出,“节省了以往停车、拿卡的步骤,至少快了一半时间。”
今年以来,杭州新发展ETC用户4.3万人,ETC总用户数已经达到12.4万人,正以每年超过30%的速度发展。
类似ETC这样的民生服务还有不少,别看一条普普通通的公路,背后却有杭州交通人不懈的努力和为民服务的恒心。
沪杭甬高速杭州段 4个收费站将增加第二条ETC车道
目前杭州拥有全省最多的160条ETC车道,分布在全市72个收费站。现在大杭州范围和长三角城市(浙江、上海、江苏、江西、福建、安徽),ETC都能畅通无阻。
陈先生今年刚办了卡,他代表了一大批新用户的想法:热爱自驾游,通畅是第一位的,但节假日高速收费口排长队等候让他不太满意,“排队付费,快的时候1分钟,慢的时候就说不准了,而过ETC只要几秒钟,差距不是一般的大。”
现在办理ETC的一站式银行服务网点,已经达到60个,覆盖杭州7县(市、区),几乎将点布到群众家门口。
市交通运输发展服务中心公共服务处副处长何晟说,ETC还在大力建设推广,到明年年底,全国将实现ETC联网,届时可以一“卡”走天下了。今年年底,沪杭甬高速公路杭州4个收费站(杭州、德胜、彭埠、机场)将会增加第二条ETC车道。
“96266”成为车主公路领航员 最多一天要接1932个电话
你开车在路上,如果有路上的问题,都可以拨打一个叫96266的电话。
可能很多人还不知道96266是什么,从2008年5月1日启用以来,已经6年多了,它集公路路况信息、公路突发事件、养护施工、车辆救助、应急抢险、治超检测站规范运行监控、路政巡查车辆GPS动态监控、收费公路行业管理监督等内容为一体,为路上的人们提供各种服务。
在交通系统,96266有着举足轻重的地位。暴雨、冰雪等恶劣天气下,这里是应急指挥中心;国庆、春节等节假日,这里是监控中心,对外发布实时路况;平时,这里成了咨询中心,接听着公路参与人对公路的咨询以及投诉、举报事件。
96266工作人员坚守交通服务第一线,确保信息渠道畅通,是非常辛苦的一个岗位,在节假日,电话更是比平时多上好几倍。2014年跨年那天,工作人员24小时接听了1932个电话,平均每小时要接80多个,没有一分钟是空的。正是这样,他们才能及时收集、及时上报、及时发布各类信息,为市民出行提供最及时权威的信息。
先进设备全体上场 应急抢险保证公路通畅
公路通行最受天气影响,近几年来,杭州经历了8次雨雪、5次台风的袭击,还有多次大范围降雪,在几次战台风、抗冰雪、保畅通应急抢险中,市交通公路部门总是快速反应、快速预警,第一时间进行妥善处置。
在2014年春运期间,杭州交通公路抢险救灾突击队出动2500人次,投入春运公路保畅第一线,随时待命;在五一、十一等重大节假日,路政人员放弃休息全员上岗;在灾害天气来临之前,杭州各级公路部门早已制定了应急预案,并且将应急抢险设备的维护保养和抢险物资的添置准备到位了。
目前,杭州市公路总里程已长达15900公里。其中,国省道干线公路1571公里(高速公路550公里,普通国省道1021公里),农村公路14330公里,养护管理工作比较繁重,尤其在面临自然灾害天气时,公路的养护管理对公路部门来说,是一次次的大考。
为了全天候地保持公路畅通,现在杭州交通公路部门已经配备了吹雪车、除雪撒盐车、滑移装载机等先进的应急抢险设备200多台,这些设备在过去的大雪积雪天气,都大显了身手,保障了公路的安全畅通。